مقدمة
الآن، وأكثر من أي وقت مضى، يحتاج متخصصو الموارد البشرية إلى مهارات جديدة ومجموعة جديدة كاملة من الكفاءات: التقنية والسلوكية والعاطفية، حتى يتمكنوا من تحقيق نتائج استراتيجية وملموسة ، ستمكنك هذه الدورة من تحويل نفسك وقسم الموارد البشرية لديك إلى شريك تجاري قادر على تحقيق النتائج وإضافة قيمة إلى مؤسستك.
أهداف الدورة
- عرض الفهم الشامل لطبيعة الموارد البشرية كوظيفة إدارية.
- وضع قائمة بجميع وظائف ومسؤوليات الموارد البشرية وتحديد مساهماتها في النجاح التنظيمي.
- لعب الأدوار الأربعة الجديدة التي تجعل الموارد البشرية شريك تجاري موثوق به في المؤسسات الحديثة.
- إنشاء استراتيجية للموارد البشرية تتماشى مع استراتيجية المنظمة الشاملة.
- قياس مساهمة الموارد البشرية في النتيجة النهائية في كل من المنظمات الربحية والغير ربحية.
- تقييم فعّالية وظيفة الموارد البشرية من خلال استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية الـ "SMART".
- كيف يمكن لإطار الكفاءات أن يزيد من فعّالية وظيفة الموارد البشرية.
- وضع قائمة بالكفاءات الأساسية لأخصائي الموارد البشرية.
محاور الدورة
اليوم الأول
إدارة البشر: نظرة عامة
- تعريف وأهداف إدارة الموارد البشرية الحديثة.
- إدارة الموارد البشرية الآن وفيما مضى.
- الوظائف الرئيسية لإدارة الموارد البشرية.
- التنظيم.
- جذب وجلب الموارد.
- بناء جو وثقافة المؤسسة.
- التدريب والتطوير.
- إدارة الأداء.
- الأنظمة الشاملة لإدارة التعويضات.
- إدارة شؤون الموظفين.
اليوم الثاني
إدارة الموارد البشرية المبنية على الكفاءة
- تعريف الكفاءة.
- أنواع الكفاءات.
- مكونات الكفاءة المختلفة.
- التوظيف والاختيار على أساس الكفاءة.
- التدريب والتطوير على أساس الكفاءة.
- إدارة الأداء على أساس الكفاءة.
- فوائد الموارد البشرية القائمة على الكفاءة؟
الموارد البشرية كشريك في العمل
- الأدوار الأربعة الجديدة للقيام بها.
- الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية.
- إدارة البنية التحتية للشركة.
- إدارة مساهمة الموظف.
- إدارة التحول والتغيير.
- الكفاءات الأساسية والمطلوبة لقسم الموارد البشرية للقيام بهذه الأدوار الأربعة.
اليوم الثالث
تخطيط التوظيف
- تبني "ثقافة المواهب".
- ملائمة طلب توظيف الموظفين بالتوازي مع استراتيجية العمل.
- أهمية إنشاء خطة توظيف.
- التوظيف وأن تكون جهة التوظيف المفضلة.
- الاستفادة من العلامات التجارية للموظفين.
- عملية التوظيف ودور الموارد البشرية والمدراء.
- التوصيف الوظيفي وتحليل الوظائف وبناء الحزمة.
- تخطيط القوى العاملة
الموارد البشرية كشريك في العمل والذكاء العاطفي
- الإطار الأساسي للذكاء العاطفي.
- الموارد البشرية شريك العمل والذكي عاطفياً.
اليوم الرابع
تحليل الوظيفة والتوصيف والتقييم
- انتشار الوصف الوظيفي.
- أربعة مناهج لإجراء تحليل الوظيفة.
- مجالات النتائج الرئيسية للوظيفة (KRAs).
- كتابة التوصيف الوظيفي باستخدام نهج مجال النتائج الرئيسية للوظيفة.
- خصائص التوصيف الوظيفي الفعّال.
- ضمان الاتساق الداخلي من خلال تقييم الوظائف.
- نظرة الطائر "من فوق" على نظام تقييم الوظائف.
اليوم الخامس
أساسيات إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية
- تحليل البيئة.
- من تحليل SWOT إلى بيانات الرؤية والرسالة.
- الارتباط بين الاستراتيجية والأداء.
- مجالات النتائج الرئيسية التنظيمية بالمقارنة مع نتائج الموارد البشرية.
- قياس KRAs للموارد البشرية من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية الذكية (KPIs).
- تحويل مؤشرات الأداء الرئيسية إلى أهداف ذكية.
- بطاقة الأداء المتوازن: نظرة عامة.
