مقدمة
في بيئة العمل الرقمية اليوم، يُعتبر الدعم الفني للخوادم هو الأساس الذي تقوم عليه بنية تكنولوجيا المعلومات في أي مؤسسة. إذ تساهم هذه المكونات الحيوية في دعم العمليات اليومية وضمان أمن وموثوقية وكفاءة النظام الرقمي للمؤسسة. وللتعامل مع تعقيدات الدعم الفني للخوادم بفعالية، يحتاج المحترفون إلى فهم عميق للمفاهيم المتقدمة، والتقنيات الحديثة، وأفضل الممارسات. سواء كنت تسعى للانضمام إلى مجال دعم الخوادم أو لتعزيز مهاراتك كـ فني دعم الخوادم، تقدم هذه الدورة تدريبًا شاملًا على المجالات الأساسية لدعم الخوادم والشبكات.
أهداف الدورة
- اكتساب فهم شامل للهندسة المعمارية الحديثة للنظام، بما في ذلك التخزين الافتراضي، الحوسبة السحابية، والحاويات.
- تطوير مهاراتك في تكوين وإدارة وحل مشاكل الأنظمة التشغيلية المختلفة مثل لينكس وخوادم ويندوز.
- استكشاف مفاهيم الشبكات المتقدمة مثل بروتوكولات TCP/IP، التوجيه، وأمن الشبكات لتحسين أداء النظام وضمان موثوقيته.
- إتقان نشر وصيانة البنية التحتية للخوادم بما في ذلك خوادم الويب (مثل Apache و Nginx)، خوادم قواعد البيانات (مثل MySQL و SQL Server)، وخوادم التطبيقات.
- اكتساب خبرة عملية مع أدوات الأتمتة، لغات البرمجة النصية، وممارسات DevOps لتبسيط مهام إدارة النظام.
- تعلم تقنيات متقدمة لمراقبة وتحليل وتحسين أداء النظام لضمان التوسع والمرونة.
- فهم مبادئ الأمن السيبراني وتنفيذ تدابير قوية لحماية الأنظمة والبيانات من التهديدات الإلكترونية.
- تطوير استراتيجيات فعّالة لاستعادة البيانات وإدارة النسخ الاحتياطي والتخطيط لاستمرارية الأعمال لتقليل التوقفات وفقدان البيانات.
محاور الدورة
اليوم الأول: أساسيات هندسة النظام
- مقدمة عن هندسة النظام وأهميتها في أدوار ومسؤوليات دعم الخوادم.
- تقنيات التخزين الافتراضي وتأثيرها على إدارة دعم الخوادم.
- استكشاف نماذج وخدمات الحوسبة السحابية لتعزيز مرونة النظام.
اليوم الثاني: أساسيات أنظمة التشغيل
- نظرة عامة على أنظمة لينكس وخوادم ويندوز كعناصر أساسية في خدمات دعم الخوادم.
- تركيب، تكوين، وإدارة الأنظمة التشغيلية.
- إدارة المستخدمين والمجموعات لضمان إدارة فعّالة للنظام.
اليوم الثالث: مفاهيم الشبكات المتقدمة
- فهم أساسيات TCP/IP لتحقيق دعم فعال لخوادم الشبكات.
- بروتوكولات الشبكة والخدمات التي تؤثر على أداء النظام.
- مبادئ أمن الشبكات وأفضل الممارسات في بيئات الخوادم.
اليوم الرابع: إدارة بنية الخوادم
- نشر وتكوين خوادم الويب (مثل Apache و Nginx) لضمان كفاءة العمل.
- إدارة خوادم قواعد البيانات (مثل MySQL و PostgreSQL) ودورة حياة دعم SQL Server.
- إعداد وإدارة خوادم التطبيقات في بيئات متعددة.
اليوم الخامس: الأتمتة وممارسات DevOps
- مقدمة إلى أدوات الأتمتة مثل Ansible و Puppet لإدارة الخوادم والنظام بشكل أكثر كفاءة.
- لغات البرمجة النصية مثل Bash و PowerShell لأتمتة مهام الإدارة.
- إنشاء خطوط أنابيب CI/CD لتحقيق التكامل المستمر والنشر المستمر في بيئات الخوادم الحديثة.
اليوم السادس: مراقبة وتحسين الأداء
- مؤشرات الأداء وأدوات مراقبة النظام لتقييم حالة الخوادم.
- تقنيات تحسين النظام لضمان أفضل أداء.
- تخطيط السعة واعتبارات التوسع لضمان استمرارية العمل في بيئات خوادم ديناميكية.
اليوم السابع: أفضل ممارسات الأمن السيبراني
- فهم مشهد التهديدات الإلكترونية والتهديدات الشائعة التي تؤثر على بيئات الخوادم.
- تطبيق المبادئ الأمنية لحماية الأنظمة والخوادم من الهجمات.
- تنفيذ تدابير أمنية فعالة لحماية كل من دعم الشبكات والخوادم.
اليوم الثامن: استعادة البيانات واستمرارية الأعمال
- تخطيط شامل لاستعادة البيانات واستمرارية الأعمال لضمان سلامة البيانات وتقليل فترات التوقف.
- استراتيجيات فعّالة للنسخ الاحتياطي والاستعادة لضمان مرونة النظام.
- اختبار وصيانة خطط استعادة البيانات لضمان الجاهزية في الحالات الطارئة.
اليوم التاسع: التمارين العملية ودراسات الحالة
- مختبرات عملية ومحاكاة لسيناريوهات دعم الخوادم الحقيقية.
- دراسات حالة دعم الخوادم للمشروعات لفهم التحديات في إدارة الخوادم.
- تمارين حل المشكلات لتحسين مهارات التعامل مع الأعطال في بيئات الخوادم.
اليوم العاشر: المشروع النهائي والتقييم
- المشروع النهائي: تصميم وتنفيذ حل شامل لدعم النظام والخوادم.
- تقييم المعرفة والمهارات المكتسبة خلال الدورة.
- مراجعة الدورة وتقديم الملاحظات لضمان الاستعداد لأدوار دعم الخوادم المهنية.
خاتمة
تعد هذه الدورة مثالية للمحترفين الذين يسعون لتعزيز مهاراتهم في دعم الخوادم. سواء كنت تتطلع إلى أن تصبح أخصائي دعم الخوادم أو محلل دعم النظام أو محترفًا في دعم الأنظمة التنفيذية، فإن هذا التدريب سيمكنك من مواجهة تحديات البنية التحتية الحديثة للنظام والخوادم بكفاءة. من خلال الدمج بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي، ستكون مستعدًا للتميز في أي دور من أدوار إدارة دعم الخوادم.
