مقدمة
يهدف ندوة إدارة العلاقات بين قادة الأعمال وممثلي العمال إلى تزويد المشاركين بالمعرفة الشاملة والمهارات العملية للتنقل وتعزيز العلاقة بين قادة الأعمال وممثلي العمال داخل المؤسسة بفعالية. ستستكشف هذه الدورة الديناميات والتحديات والاستراتيجيات المشتركة في تعزيز التواصل الإيجابي والبناء بين هذين الجهتين المهمتين.
أهداف الدورة
- فهم أدوار ووجهات نظر قادة الأعمال وممثلي العمال: سيكتسب المشاركون رؤى حول أدوار ومسؤوليات وأهداف قادة الأعمال وممثلي العمال. من خلال فهم وجهة نظر كل طرف، يمكن للمشاركين تطوير التعاطف والفهم الأوسع للتحديات التي يواجهونها.
- تعزيز مهارات التواصل والتفاوض: يعد التواصل الفعال أمرًا حيويًا في إدارة العلاقات بين قادة الأعمال وممثلي العمال. ستركز هذه الندوة على تحسين مهارات التواصل والتفاوض لدى المشاركين، مما يمكنهم من المشاركة في حوار بناء وحل النزاعات والتوصل إلى اتفاقات مفيدة للجميع.
- وضع استراتيجيات لحل النزاعات: يكمن الصراع في طبيعة العلاقة بين صاحب العمل والموظف. سيتعلم المشاركون مختلف تقنيات واستراتيجيات حل النزاعات لإدارة وحل النزاعات بفاعلية. سيتم استكشاف طرق تعزيز التعاون وإيجاد قواعد مشتركة والحفاظ على بيئة عمل متناغمة.
- تعزيز الثقة والتعاون: الثقة والتعاون عناصر أساسية في العلاقة العملية الصحية. سيتعلم المشاركون استراتيجيات بناء الثقة وتعزيز التفاعلات الإيجابية وتعزيز التعاون بين قادة الأعمال وممثلي العمال. سيتم التركيز على إنشاء بيئة شاملة وتعاونية تعود بالفائدة على الطرفين.
- فهم الأطر القانونية والتنظيمية: تحكم العلاقات العمل بأطر قانونية وتنظيمية متعددة. ستوفر هذه الندوة للمشاركين نظرة عامة على القوانين واللوائالعمالة ذات الصلة وأفضل الممارسات. سيكتسب المشاركون فهمًا قويًا لمتطلبات الامتثال والآثار القانونية لإدارة العلاقات العمل بفعالية.
محتوى الدورة
اليوم الأول
مقدمة وفهم أصحاب المصلحة
- نظرة عامة على أهداف الندوة والجدول الزمني
- أهمية إدارة العلاقات بين قادة الأعمال وممثلي العمال
- استكشاف أدوار ووجهات نظر قادة الأعمال وممثلي العمال
- تحديد التحديات المشتركة ومجالات التعاون
اليوم الثاني
مهارات التواصل والتفاوض الفعالة
- تعزيز مهارات التواصل للحوار الفعال
- استراتيجيات الاستماع الفعال وفهم وجهات النظر المختلفة
- تقنيات واستراتيجيات التفاوض لتحقيق نتائج مربحة للجميع
- تجاوز حواجز التواصل وبناء التواصل المثمر
اليوم الثالث
حل النزاعات والتعاون
- فهم طبيعة وأسباب النزاعات
- نماذج وتقنيات حل النزاعات
- عمليات التوفيق والتحكيم
- تعزيز التعاون وتعزيز بيئة عمل إيجابية
اليوم الرابع
بناء الثقة والتفاعل البناء
- أهمية الثقة في العلاقات العملية
- استراتيجيات بناء الثقة والمصداقية
- المشاركة في حوار بناء وحل المشكلات
- تشجيع صوت الموظف والمشاركة
اليوم الخامس
الأطر القانونية والامتثال
- نظرة عامة على قوانين وتنظيمات العمل
- فهم متطلبات الامتثال
- إدارة العلاقات العملية ضمن الحدود القانونية
- أفضل الممارسات ودراسات الحالة
