مقدمة
تساعد هذه الدورة التدريبية المشاركين على تطوير حياتهم المهنية في الإدارة الطبية. سيكتسبون فهمًا قويًا للمصطلحات الطبية والعلمية المستخدمة يوميًا في المستشفيات وعيادات الأطباء العامين وغيرها من المؤسسات الطبية. في هذه الدورة، سيكتسب المشاركون المهارات اللازمة للتواصل وإدارة الموظفين والعمليات وموارد الرعاية الصحية بشكل فعال على جميع المستويات.
أهداف الدورة
- فهم الأدوار والمسؤوليات الواجب اتباعها من قبل الإدارة والشؤون الإدارية.
- الإلمام بالمهارات والمعرفة اللازمة لموظفي الإدارة العامة.
- التدريب المناسب للقيادات والمشرفين والمديرين في أقسام المستشفى.
- مناقشة نظام تقديم الرعاية الصحية الحالي من حيث صلته بالاقتصاد وإمكانية الوصول والصحة العامة للسكان.
محاور الدورة
الليوم الأول: الإدارة والمنظمات
- تحديد المنظمات ومؤسسات الرعاية الصحية.
- تعريف الإدارة
- تحديد المدير المحترف.
- ماذا يفعل المديرون المحترفون في المستشفيات؟
- المدراء المهنيون وأخلاقيات العمل في القطاع الطبي.
- تعريف الإدارة في مؤسسات الرعاية الصحية.
- العوامل التي تؤثر على وظيفة الإدارة.
- الوظائف الإدارية الأساسية.
- الخطوات الست في التخطيط الفعال.
* ملاحظة: في نهاية اليوم الأول ، سيقوم BlackBird Training بترتيب الأيام / التواريخ / الوقت / النقل الدقيق لزيارات المستشفى.
اليوم الثاني: الإدارة والتحفيز والقيادة
- تحديد القيادة على مستوى المستشفى.
- الاختلافات بين القادة والمديرين.
- 6 مستويات للقيادة.
- خصائص وعادات القيادة للمديرين المحترفين.
- خطة العمل الشخصية.
- أفضل الممارسات في إدارة المستشفيات والقيادة.
- تحديد الدافع والحاجة إليه في المستشفيات.
- النظريات التحفيزية الرئيسية يجب أن يكون المدراء المحترفون على دراية بها.
- القيادة نحو بيئة عمل محفزة
- تحفيز القوى العاملة متعددة الثقافات في أنظمة الرعاية الصحية
اليوم الثالث: تحديات إدارة الوقت وتقييمها
- تعريف بإدارة الوقت وخطورتها في المستشفى.
- تحديات إدارة الوقت في أماكن عمل الرعاية الصحية.
- إدارة الوقت الحديثة.
- يهدر الوقت الكبرى
- إهدار الوقت المفروض على الذات.
- إهدار الوقت الذي يفرضه النظام.
- تقييم إدارة الوقت
اليوم الرابع: الإدارة في المستشفيات
- تحديات الصحة وإدارة المستشفيات في الألفية الجديدة.
- إدارة خدمات المستشفى.
- إدارة خدمات العيادات الخارجية.
- إدارة أقسام المستشفى
- خدمات التمريض.
- إدارة الجناح.
- إدارة مسارح العمليات.
- إدارة المواد (التغذية ، الأشعة ، المختبر ، الصيدلة ، إلخ ...).
- إدارة السجلات.
اليوم الخامس: إدارة المستشفيات والممارسة الخاصة
- تعزيز الصحة من خلال المستشفيات.
- خدمات الصحة الإنجابية وصحة الطفل.
- أنظمة الإحالة.
- إدارة المستشفى أثناء الكوارث.
