مهارات الموارد البشرية: استخدام الأدوات والمقاييس

مقدمة 

تحليلات الموارد البشرية هي استخدام بيانات الأشخاص في العمليات التحليلية لدفع النجاح التنظيمي من خلال تقييم وتصميم أنظمة أفضل وحل مشاكل العمل. بشكل حاسم ، فإنه يمكّن من اتخاذ القرارات القائمة على الأدلة باستخدام البيانات التي تم جمعها وتوليفها من مجموعة متنوعة من المصادر داخل وخارج المنظمة. تستخدم تحليلات الموارد البشرية بيانات الأشخاص ، التي يتم جمعها بواسطة أنظمة الموارد البشرية وأنظمة معلومات الأعمال في سياق بيئة التشغيل. في جوهرها ، تمكّن تحليلات الموارد البشرية المتخصصين في الموارد البشرية والمؤسسة من اكتساب رؤى حول أداء القوى العاملة بحيث يؤدي الاستثمار في "رأس المال البشري" إلى تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية ويضمن أن تكون المنظمة في صدارة المنافسة.

تُمكِّن تحليلات الموارد البشرية الموارد البشرية وأصحاب المصلحة الرئيسيين من قياس أداء القوى العاملة والرفاهية والإنتاجية والابتكار والمواءمة وتقديم تقارير عنها. بالإضافة إلى ذلك ، تسمح التحليلات لفرق الموارد البشرية بإثبات تأثير سياسات وعمليات الموارد البشرية على القوة العاملة والأداء التنظيمي ، وتُستخدم لإثبات استثمار العائد على الاستثمار والعائد على الاستثمار الاجتماعي لنشاط الموارد البشرية. يهتم المديرون المباشرون بشكل متزايد بكيفية إدارة فرقهم بشكل أكثر فعالية ؛ توضح مفاهيم وتحليلات الموارد البشرية كيفية تقييم وتحسين أداء الأفراد والأعمال.

الأهداف الدورة

• تقدير دور التحليلات في فهم السلوك والأداء.
• إجراء تقييمات تحليل مفصلة.
• إنشاء القرارات بناءً على الأدلة بدلاً من الرأي.
• تحديد مبادئ التغيير التنظيمي.
• استخدام مجموعة من أدوات التقييم لتحسين الأداء التنظيمي.

محاورالدورة

اليوم الأول : نظرة عامة على دور التحليلات والاستراتيجية والموارد البشرية

• الأساس المنطقي للنهج القائم على الأدلة.
• البيانات والمعلومات والأفكار.
• تحديد التحليلات والتحليلات التنبؤية.
• الموارد البشرية الإستراتيجية مقابل إدارة شؤون الموظفين.
• مساهمة الموارد البشرية في الإستراتيجية.
• نهج رأس المال البشري.

اليوم الثاني: أدوات وطرق الموارد البشرية

• البيانات الكمية مقابل البيانات النوعية.
• تحليل المشكلة العقلاني ونماذج اتخاذ القرار.
• مقاييس فعالية الموارد البشرية وكفاءتها وتأثيرها.
• طرق التقاط البيانات والمعايير.
• التقييم الذاتي للموظف ومقاييس التقرير الذاتي.
• مراقبة وتحليلات القوى العاملة الإلكترونية.

اليوم الثالث: قيادة التغيير التنظيمي

• فهم السياق الثقافي.
• الطبيعة الديناميكية للأعمال والبيئة والتكنولوجيا تقود التغيير.
• نظريات التغيير التنظيمي وكيفية استخدامها.
• عوامل التمكين والمعوقات للتغيير.
• مقاومة التغيير.
• تنفيذ التغيير الاستراتيجي.

اليوم الرابع: وضع مقاييس وتحليلات الموارد البشرية موضع التنفيذ

• سجل النتائج المتوازن.
• تخطيط الموارد البشرية.
• تحليلات التوظيف.
• تخطيط التعاقب الوظيفي وإدارة المواهب.
• إدارة الغياب.
• تحليل المهارات وتحليل الاحتياجات التدريبية.

اليوم الخامس: مقاييس وتحليلات لتحسين أداء الموظفين

• ادارة الأداء.
• تحفيز الموظف.
• الارتباط .
• التمكين والمساءلة.
• الخلاصة وتخطيط العمل.