مقدمة
ستساعدك هذه الندوة عالية المشاركة على تطوير مهاراتك القيادية لقيادة الآخرين في أوقات الأزمات والضغط والتوتر. سوف تحصل على أحدث الأفكار حول ما يجعل القائد قادراً على إدارة نفسه والآخرين في أوقات الأزمات. أفضل طريقة للتعامل مع الأزمة هو تجنبها في المقام الأول. ولكن إذا كانت الأزمات حتمية بسبب عدد متزايد من العوامل ، فإن عملك يحتاج إلى تحديد نقاط الضعف ورسم سيناريوهات الأزمات المحتملة. من خلال تطبيق هذه المهارات على المهام والتحديات التي تواجهها في عملك ، ستبدأ في تجربة اختراقات لم تكن تعتقد أنها ممكنة من قبل.
أهداف الدورة
- فهم وتقدير أهمية إدارة التوتر والضغط بشكل أفضل.
- بناء وتطوير المهارات القيادية للتعامل مع التوتر والضغط والأزمات.
- التعرف على كيفية استجابة أنماط الشخصية المختلفة للتوتر والضغط وتحديد أسلوبها في التعامل مع التوتر.
- كيف تنمي عقلية إيجابية في أوقات الأزمات.
- كيف تقود الآخرين في أوقات الأزمات.
- اكتساب معرفة متعمقة بالجوانب الرئيسية لإدارة الأزمات الإستراتيجية.
- فهم تشريح الأزمة وما يجب أن يكون قبل الحدث وأثناءه وبعده.
- التعرف على كيفية توليد الملكية والمسؤولية من قبل جميع أصحاب المصلحة لضمان استجابة المنظمة بكفاءة وفعالية.
محاور الدورة
اليوم الأول: مهارات القيادة الشخصية للتعامل مع الضغط والتوتر
- الإجهاد وآثاره على الجسد والعقل والروح.
- استجابة شاملة للتوتر.
- العلاقة بين العقل والجسد.
- أنماط الشخصية والاستجابة للتوتر.
- فهم ردود الانطوائية والانفتاح على التوتر.
اليوم الثاني: تعزيز مهارات الاتصال في أوقات التوتر
- ردود سلبية وعدوانية.
- التواصل الجازم في الأوقات العصيبة.
- إدارة النزاعات في أوقات الشدة.
- توجيه الانتقادات وتلقيها في الأوقات العصيبة.
- حل النزاعات بشكل بناء في أوقات الضغط.
يوم الثالث: القيادة بثقة خلال الأوقات الصعبة
- التعامل مع التغيير المفاجئ.
- قيادة الآخرين أثناء التغييرات المفاجئة.
- التعرف على أعراض الآثار قصيرة وطويلة المدى للتوتر.
- تحفيز نفسك والآخرين تحت الضغط.
- بناء الثقة في الأوقات العصيبة.
اليوم الرابع: تحسين فاعلية القيادة في إدارة الأزمات
- توظيف الإبداع في الأزمات.
- التعرف على فرص التغيير في أزمة.
- مساعدة الفريق في البحث عن فرص إبداعية.
- ممارسة القيادة الإبداعية في مواجهة الأزمات.
- إزالة عوائق الحلول الإبداعية في الأزمات.
اليوم الخامس: تطوير وتدريب فريقك للتعامل مع الضغط والتوتر والأزمات
- تدريب وتطوير الموظفين للتعامل مع الضغط والضغط.
- تقنيات التعامل مع الإجهاد لك ولموظفيك.
- مساعدة الفريق على رؤية الجانب الإيجابي للتغيير في مكان العمل.
- تنفيذ مهارات حل المشكلات الإبداعي لفريقك عند مواجهة الأزمات.
- تطوير خطة عمل شخصية.
