مقدمة
تهدف دورة تدريب المهارات الشخصية المتقدمة إلى تزويد المشاركين بأحدث التقنيات والاستراتيجيات لتعزيز مهاراتهم الشخصية في البيئات المهنية والشخصية. من خلال بناء على المهارات الشخصية الأساسية، ستمكن هذه الدورة المشاركين من التنقل في الديناميكيات الاجتماعية المعقدة وبناء علاقات أقوى وتحقيق نجاح أكبر في تفاعلاتهم مع الآخرين. تجمع هذه الدورة المكونة من خمسة أيام بين المعرفة النظرية والتمارين العملية والمناقشات التفاعلية لضمان تجربة تعليمية شاملة.
أهداف الدورة
- تطوير فهم عميق للمهارات الشخصية وأهميتها في سياقات مختلفة.
- استكشاف التقنيات المتقدمة للتواصل الفعال والاستماع النشط والتأكيد الذاتي.
- تعزيز الذكاء العاطفي لفهم وإدارة المشاعر في الذات والآخرين.
- اتقان استراتيجيات حل النزاعات لتحقيق نتائج إيجابية وبناء علاقات بناءة.
- تنمية التعاطف والحساسية الثقافية للتنقل في البيئات الاجتماعية والثقافية المتنوعة.
- بناء مهارات الشبكات التأثيرية لإقامة والحفاظ على اتصالات مهنية ذات مغزى.
- وضع استراتيجيات لإعطاء واستقبال التغذية الراجعة البناءة لتعزيز النمو الشخصي والمهني.
- تعلم التقنيات لإدارة المحادثات الصعبة والتعامل مع الشخصيات التحديّة.
- زيادة الثقة بالنفس والوعي بالذات لإظهار صورة إيجابية وأصيلة.
- إنشاء خطة عمل شخصية لمواصلة تطوير المهارات الشخصية بعد انتهاء الدورة.
محتوى الدورة
اليوم الأول
أسس المهارات الشخصية
- مقدمة في المهارات الشخصية وأهميتها
- نماذج ونظريات الاتصال الشخصي
- تقنيات الاتصال اللفظي وغير اللفظي
- بناء العلاقات وإرساء الثقة
اليوم الثاني
استراتيجيات التواصل المتقدمة
- مهارات الاستماع الفعال والتواصل التعاطفي
- تقنيات التواصل غير العدواني- التأثير ومهارات الإقناع
- تعزيز الثقة بالنفس والتعامل مع السلوك السلبي التمثيلي
اليوم الثالث
الذكاء العاطفي والوعي الذاتي
- فهم الذكاء العاطفي ومكوناته
- تقنيات الوعي الذاتي والتحكم الذاتي
- إدارة وتعبير المشاعر بناءً على أسس بناءة
- تطوير التعاطف وفهم مشاعر الآخرين
اليوم الرابع
حل النزاعات والمحادثات الصعبة
- استراتيجيات حل النزاعات وتقنيات التفاوض
- إدارة المحادثات الصعبة بلباقة ودبلوماسية
- التعامل مع المقاومة والدفاعية
- العثور على حلول تربح-تربح
اليوم الخامس
الحساسية الثقافية والشبكات المهنية
- الذكاء الثقافي والاتصال الثقافي المتعدد الثقافات
- التنقل في التنوع والشمولية في العلاقات الشخصية
- استراتيجيات الشبكات الفعالة للنجاح المهني
- إعطاء واستقبال التغذية الراجعة للنمو والتطوير
