الدورة التدريبية: تحليل القرار للمتخصصين في التشغيل والصيانة

المقدمة

يستعرض هذا البرنامج مفهوم التفكير الرشيق وتقنيات تحليل القرارات مع التركيز على النهج الرشيق والاستجابة لمتطلبات العملاء. اتخاذ القرار هو النشاط البشري الأكثر مركزية، وهو جزء أصيل في بيولوجيتنا، ويُنجز بوعي أو بدون وعي. نحن بحاجة إليه للبقاء. اتخاذ القرار ليس مجرد اختيار أفضل بديل، بل غالبًا ما يتطلب تحديد أولويات البدائل جميعها لتوزيع الموارد بين مجموعة من الخيارات، أو فحص تأثير التغيرات التي تم إدخالها على الأحكام الأولية.

أهداف الدورة

• تحسين الإنتاجية من خلال استخدام معلومات أفضل وأكثر توقيتًا.
• فهم كيفية حل المنظمات العالمية الرائدة للمشاكل الشائعة في إدارة الأصول.
• تحسين تخطيط الموارد وتحديد الجداول الزمنية.
• إجراء تحليلات فشل محسّنة.
• تحسين ميزانيات إدارة الأصول من خلال تجنب حالات الفشل غير المخطط لها في الخدمة.
• تطوير نهج عملي لوضع خطة عمل لاستخدام هذه التقنيات في مجالات المسؤولية، وضبطها مع الاستراتيجية العامة، وقياس الفوائد.

محاور الدورة

اليوم الأول: مقدمة في اتخاذ القرارات

• نطاق وأهمية القرارات.

• عملية اتخاذ القرار.

• الاختيار بين الخيارات من خلال توقع النتائج المحتملة.

• تحليل شجرة القرار: نماذج القرارات؛ الأحداث ذات الاحتمالية المنخفضة والنتائج العالية؛ تقييم المعلومات الإضافية والسيطرة.

• محاكاة مونت كارلو: التحسين؛ المزايا والقيود.

• تنفيذ تحليل القرارات باستخدام معايير متعددة.

  • تعريف تحليل القرارات.
  • كيف ولماذا تُتخذ القرارات السيئة.
  • المشكلات مع الأساليب التقليدية.
  • إرشادات لتحليل القرارات الجيد.

اليوم الثاني: عملية التحليل الهرمي (AHP)

• ما هو التحليل الهرمي؟

• مصفوفة المقارنة.

• تحليل التناسق.

• تحليل الحساسية.

• تحليل الفوائد/التكاليف.

• تخصيص الموارد.

• تطبيقات التحليل الهرمي (حالة الكونكورد، استراتيجية الصيانة، تخطيط الطرق السريعة)

  • إدارة المخاطر من خلال تحليل أوضاع وأثر الفشل (FMEA).
  • التخفيف من المخاطر.
  • تحليل شجرة الأخطاء.
  • رقم أولوية المخاطر.
  • مصفوفة الأهمية.
  • تصنيف أهمية المعدات.
  • حالات من صناعة النفط والغاز وغيرها.
  • نمذجة موثوقية الأنظمة.
  • الأنظمة التسلسلية والمتوازية.
  • مفهوم التكرار.
  • أنواع التكرار.
  • متى يجب استخدام التكرار.

اليوم الثالث: أنظمة MRP و ERP

• ما هو ERP وكيف تطور.

• ما هو نظام MRP.

• ما هو نظام MRPII.

• التخطيط والسيطرة.

• قائمة المواد.

• جدول الإنتاج الرئيسي.

• نطاق القرارات.

• قياس الأداء الأمثل

  • تحديات قياسات الأداء.
  • قياسات الأداء كعملية تحسين مستمرة.
  • الميزات المرغوبة في قياسات أداء الصيانة.
  • أفضل وأسوأ الممارسات في قياسات الأداء.

اليوم الرابع: فعالية المعدات العامة كمصدر لأفضل الممارسات في الصيانة

• مزايا OEE كبرنامج تحسين.

• الصيانة الرشيقة من خلال استخدام OEE.

• تحليل الخسائر الستة الكبيرة.

• بيت الجودة

  • أساسيات تقييم التصميم.
  • كيفية تحويل صوت العميل إلى حلول هندسية لتحسين التصميم.
  • تطبيق مفهوم بيت الجودة في الحالات العملية.

اليوم الخامس: تحليل القرارات لتحسين أنشطة الصيانة

• كيفية الاستفادة القصوى من نظام CMMS الخاص بك.
• الفوائد التي يمكن أن تنجم عن CMMS.
• القرارات المثلى لسياسات الصيانة.
• الاحتياجات غير الملباة في الصيانة الاستجابة.
• الميزات الرئيسية في أنظمة الصيانة من الجيل القادم.
• كيفية تحويل البيانات إلى قرارات.