الدورة التدريبية: إدارة وتطوير الموارد البشرية

مقدمة

الآن، وأكثر من أي وقت مضى، يحتاج متخصصو الموارد البشرية إلى مهارات جديدة ومجموعة جديدة كاملة من الكفاءات: التقنية والسلوكية والعاطفية، حتى يتمكنوا من تحقيق نتائج استراتيجية وملموسة ، ستمكنك هذه الدورة من تحويل نفسك وقسم الموارد البشرية لديك إلى شريك تجاري قادر على تحقيق النتائج وإضافة قيمة إلى مؤسستك.

أهداف دورة إدارة وتطوير الموارد البشرية

• عرض الفهم الشامل لطبيعة الموارد البشرية كوظيفة إدارية
• وضع قائمة بجميع وظائف ومسؤوليات الموارد البشرية وتحديد مساهماتها في النجاح التنظيمي
• لعب الأدوار الأربعة الجديدة التي تجعل الموارد البشرية شريك تجاري موثوق به في المؤسسات الحديثة
• إنشاء استراتيجية للموارد البشرية تتماشى مع استراتيجية المنظمة الشاملة
• قياس مساهمة الموارد البشرية في النتيجة النهائية في كل من المنظمات الربحية والغير ربحية
• تقييم فعّالية وظيفة الموارد البشرية من خلال استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية الـ "SMART"
• كيف يمكن لإطار الكفاءات أن يزيد من فعّالية وظيفة الموارد البشرية
• وضع قائمة بالكفاءات الأساسية لأخصائي الموارد البشرية

محاور دورة إدارة وتطوير الموارد البشرية

اليوم الأول

إدارة البشر: نظرة عامة

• تعريف وأهداف إدارة الموارد البشرية الحديثة
• إدارة الموارد البشرية الآن وفيما مضى
• الوظائف الرئيسية لإدارة الموارد البشرية
• التنظيم
• جذب وجلب الموارد
• بناء جو وثقافة المؤسسة
• التدريب والتطوير
• إدارة الأداء
• الأنظمة الشاملة لإدارة التعويضات
• إدارة شؤون الموظفين

اليوم الثاني

إدارة الموارد البشرية المبنية على الكفاءة

• تعريف الكفاءة
• أنواع الكفاءات
• مكونات الكفاءة المختلفة
• التوظيف والاختيار على أساس الكفاءة
• التدريب والتطوير على أساس الكفاءة
• إدارة الأداء على أساس الكفاءة
• فوائد الموارد البشرية القائمة على الكفاءة؟

الموارد البشرية كشريك في العمل

• الأدوار الأربعة الجديدة للقيام بها
• الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية
• إدارة البنية التحتية للشركة
• إدارة مساهمة الموظف
• إدارة التحول والتغيير
• الكفاءات الأساسية والمطلوبة لقسم الموارد البشرية للقيام بهذه الأدوار الأربعة

اليوم الثالث

تخطيط التوظيف

• تبني "ثقافة المواهب"
• ملائمة طلب توظيف الموظفين بالتوازي مع استراتيجية العمل
• أهمية إنشاء خطة توظيف
• التوظيف وأن تكون جهة التوظيف المفضلة
• الاستفادة من العلامات التجارية للموظفين
• عملية التوظيف ودور الموارد البشرية والمدراء
• التوصيف الوظيفي وتحليل الوظائف وبناء الحزمة
• تخطيط القوى العاملة

الموارد البشرية كشريك في العمل والذكاء العاطفي

• الإطار الأساسي للذكاء العاطفي
• الموارد البشرية شريك العمل والذكي عاطفياً

اليوم الرابع

تحليل الوظيفة والتوصيف والتقييم

• انتشار الوصف الوظيفي
• أربعة مناهج لإجراء تحليل الوظيفة
• مجالات النتائج الرئيسية للوظيفة (KRAs)
• كتابة التوصيف الوظيفي باستخدام نهج مجال النتائج الرئيسية للوظيفة
• خصائص التوصيف الوظيفي الفعّال
• ضمان الاتساق الداخلي من خلال تقييم الوظائف
• نظرة الطائر "من فوق" على نظام تقييم الوظائف

اليوم الخامس

أساسيات إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية

• تحليل البيئة
• من تحليل SWOT إلى بيانات الرؤية والرسالة
• الارتباط بين الاستراتيجية والأداء
• مجالات النتائج الرئيسية التنظيمية بالمقارنة مع نتائج الموارد البشرية
• قياس KRAs للموارد البشرية من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية الذكية (KPIs)
• تحويل مؤشرات الأداء الرئيسية إلى أهداف ذكية
• بطاقة الأداء المتوازن: نظرة عامة