مقدمة
الآن، وأكثر من أي وقت مضى، يحتاج متخصصو الموارد البشرية إلى مهارات جديدة ومجموعة جديدة كاملة من الكفاءات: التقنية والسلوكية والعاطفية، حتى يتمكنوا من تحقيق نتائج استراتيجية وملموسة ، ستمكنك هذه الدورة من تحويل نفسك وقسم الموارد البشرية لديك إلى شريك تجاري قادر على تحقيق النتائج وإضافة قيمة إلى مؤسستك.
أهداف دورة إدارة وتطوير الموارد البشرية
- عرض الفهم الشامل لطبيعة الموارد البشرية كوظيفة إدارية
- وضع قائمة بجميع وظائف ومسؤوليات الموارد البشرية وتحديد مساهماتها في النجاح التنظيمي
- لعب الأدوار الأربعة الجديدة التي تجعل الموارد البشرية شريك تجاري موثوق به في المؤسسات الحديثة
- إنشاء استراتيجية للموارد البشرية تتماشى مع استراتيجية المنظمة الشاملة
- قياس مساهمة الموارد البشرية في النتيجة النهائية في كل من المنظمات الربحية والغير ربحية
- تقييم فعّالية وظيفة الموارد البشرية من خلال استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية الـ "SMART"
- كيف يمكن لإطار الكفاءات أن يزيد من فعّالية وظيفة الموارد البشرية
- وضع قائمة بالكفاءات الأساسية لأخصائي الموارد البشرية
محاور دورة إدارة وتطوير الموارد البشرية
اليوم الأول
إدارة البشر: نظرة عامة
- تعريف وأهداف إدارة الموارد البشرية الحديثة
- إدارة الموارد البشرية الآن وفيما مضى
- الوظائف الرئيسية لإدارة الموارد البشرية
- التنظيم
- جذب وجلب الموارد
- بناء جو وثقافة المؤسسة
- التدريب والتطوير
- إدارة الأداء
- الأنظمة الشاملة لإدارة التعويضات
- إدارة شؤون الموظفين
اليوم الثاني
إدارة الموارد البشرية المبنية على الكفاءة
- تعريف الكفاءة
- أنواع الكفاءات
- مكونات الكفاءة المختلفة
- التوظيف والاختيار على أساس الكفاءة
- التدريب والتطوير على أساس الكفاءة
- إدارة الأداء على أساس الكفاءة
- فوائد الموارد البشرية القائمة على الكفاءة؟
الموارد البشرية كشريك في العمل
- الأدوار الأربعة الجديدة للقيام بها
- الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية
- إدارة البنية التحتية للشركة
- إدارة مساهمة الموظف
- إدارة التحول والتغيير
- الكفاءات الأساسية والمطلوبة لقسم الموارد البشرية للقيام بهذه الأدوار الأربعة
اليوم الثالث
تخطيط التوظيف
- تبني "ثقافة المواهب"
- ملائمة طلب توظيف الموظفين بالتوازي مع استراتيجية العمل
- أهمية إنشاء خطة توظيف
- التوظيف وأن تكون جهة التوظيف المفضلة
- الاستفادة من العلامات التجارية للموظفين
- عملية التوظيف ودور الموارد البشرية والمدراء
- التوصيف الوظيفي وتحليل الوظائف وبناء الحزمة
- تخطيط القوى العاملة
الموارد البشرية كشريك في العمل والذكاء العاطفي
- الإطار الأساسي للذكاء العاطفي
- الموارد البشرية شريك العمل والذكي عاطفياً
اليوم الرابع
تحليل الوظيفة والتوصيف والتقييم
- انتشار الوصف الوظيفي
- أربعة مناهج لإجراء تحليل الوظيفة
- مجالات النتائج الرئيسية للوظيفة (KRAs)
- كتابة التوصيف الوظيفي باستخدام نهج مجال النتائج الرئيسية للوظيفة
- خصائص التوصيف الوظيفي الفعّال
- ضمان الاتساق الداخلي من خلال تقييم الوظائف
- نظرة الطائر "من فوق" على نظام تقييم الوظائف
اليوم الخامس
أساسيات إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية
- تحليل البيئة
- من تحليل SWOT إلى بيانات الرؤية والرسالة
- الارتباط بين الاستراتيجية والأداء
- مجالات النتائج الرئيسية التنظيمية بالمقارنة مع نتائج الموارد البشرية
- قياس KRAs للموارد البشرية من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية الذكية (KPIs)
- تحويل مؤشرات الأداء الرئيسية إلى أهداف ذكية
- بطاقة الأداء المتوازن: نظرة عامة
