الدورة التدريبية: إدارة التغيير للمدراء والقادة

مقدمة

يهدف هذا الكورس في إدارة التغيير إلى تزويد المشاركين بالمهارات والمعرفة الأساسية للتعامل مع التغيير داخل المنظمات بفعالية. من خلال الكورس، ستتعلم كيفية تعريف التغيير وفهم تأثيره على الأفراد والفرق، وتطوير استراتيجيات لدعم وتحفيز الأشخاص خلال الانتقالات. سنستعرض كيفية تخطيط وتنفيذ المبادرات التغييرية، استراتيجيات التواصل الفعّال، ودور القيادة في تحقيق تغيير ناجح. في نهاية الكورس، ستكون قادراً على تطبيق نموذج الثماني مراحل لضمان تنفيذ التغيير بسلاسة وفعالية داخل منظمتك.

أهداف الدورة

• تعريف التغيير ومفهومه.
• أسباب التغيير وأهمية إدارته.
• تأثير التغيير على الأفراد والفرق.
• استراتيجيات تحفيز الأشخاص ودعمهم.
• تخطيط وتنفيذ التغيير.
• التواصل الفعّال حول التغيير.
• دور القائد في قيادة التغيير.
• استخدام نموذج الثماني مراحل للنجاح في التغيير.

محاور الدورة

اليوم الأول

ما هو التغيير؟

• ما هو التغيير التنظيمي؟
• لماذا إدارة التغيير؟
• لما التغيير؟
• من يقوم بالتغيير.

مكونات التغيير

• دوافع التغيير.
• أبعاد التغيير.
• الآثار المترتبة للمخاطر.

اليوم الثاني

الناس والتغيير

• فهم الناس.
• أسباب التوتر.
• التأثير على فرق العمل.
• حشد الناس.

فهم التحول

• نموذج الثلاث خطوات.
• نموذج التحول.
• منحنى التغيير.

اليوم الثالث

تخطيط التغيير

• مستويات التغيير.
• مناهج التغيير.
• تغيير الموارد.

اليوم الرابع

التواصل لأجل التغيير

• التواصل ثم التواصل ثم التواصل!
• انتبه للفجوة.
• اختيار المراسل.
• فهم الجمهور.
• صياغة الرسائل.

اليوم الخامس

قيادة التغيير

• دور القائد.
• الصورة الكبيرة.
• نموذج المراحل الثمانية.
• مكان القيادة الحقيقية.
• استماع القادة.

جعل التغيير يعمل بنجاح