مقدمة
أي شخص يعمل سوف يشارك في مرحلة ما في التغيير التنظيمي. ستكون إما في الطرف المتلقي للتغيير، أو سيتم تكليفك بإنشاء وتنفيذ التغيير. يقولون إن اليقين الوحيد في الحياة هو التغيير – ولم يكن ذلك أبداً أكثر صحة من مجال العمل.
هدف دورة إدارة التغيير للمدراء والقادة
- القسم الأول: فهم التغيير
- القسم الثاني: تنفيذ التغيير
محاور دورة إدارة التغيير للمدراء والقادة
اليوم الأول
ما هو التغيير؟
- ما هو التغيير التنظيمي؟
- لماذا إدارة التغيير؟
- لما التغيير؟
- من يقوم بالتغيير
مكونات التغيير
- دوافع التغيير
- أبعاد التغيير
- الآثار المترتبة للمخاطر
اليوم الثاني
الناس والتغيير
- فهم الناس
- أسباب التوتر
- التأثير على فرق العمل
- حشد الناس
فهم التحول
- نموذج الثلاث خطوات
- نموذج التحول
- منحنى التغيير
اليوم الثالث
تخطيط التغيير
- مستويات التغيير
- مناهج التغيير
- تغيير الموارد
اليوم الرابع
التواصل لأجل التغيير
- التواصل ثم التواصل ثم التواصل!
- انتبه للفجوة
- اختيار المراسل
- فهم الجمهور
- صياغة الرسائل
اليوم الخامس
قيادة التغيير
- دور القائد
- الصورة الكبيرة
- نموذج المراحل الثمانية
- مكان القيادة الحقيقية
- استماع القادة
جعل التغيير يعمل بنجاح
