إدارة الأزمات والنزاعات

تعرف على عملية إدارة الأزمات التي تتعامل من خلالها المنظمة مع أي حدث كبير يهدد المنظمة!

مقدمة

توفر هذه الدورة للمشاركين الفرصة لتحديد كيف يمكن للأزمة أن تؤثر على المنظمة وما يجب القيام به للتخفيف من آثارها. تركز الدورة على كيفية إعداد مهام التواصل للاستجابة بسرعة وفعالية في حالة حدوث أزمة من أجل التمكن من إدارة المفاهيم في وسائل الإعلام وعبر الإنترنت.

من خلال حضور هذه الدورة، ستتعلم أفضل الممارسات في إدارة الاتصالات في الأزمات، وتحليل الموقف، وتقييم المخاطر، وتشكيل فريق الأزمات والمسؤوليات، والبروتوكولات، والموارد التي سيتم استخدامها مثل أدلة الأزمات وأدوات الاتصال.

أهداف دورة إدارة الأزمات والنزاعات

محاور دورة إدارة الأزمات والنزاعات

اليوم الأول

المقدمة

مبادئ التواصل في الأزمات

اليوم الثاني

عملية إدارة الأزمات

اليوم الثالث

تواصل الأزمات ووسائل الإعلام

اليوم الرابع

أبعاد إدارة الاتصالات في الأزمات

اليوم الخامس

كيف تقيس نتائجك في الأزمات

تصفية النتائج :

  • الكل
  • نوفمبر 2024
  • ديسمبر 2024
  • فبراير 2025
  • مارس 2025
  • أبريل 2025
  • مايو 2025
  • يونيو 2025
  • يوليو 2025
  • أغسطس 2025
  • سبتمبر 2025
  • أوكتوبر 2025
  • لندن (المملكة المتحدة)
  • باريس (فرنسا)
  • أمستردام (هولندا)
  • برشلونة (إسبانيا)
  • مدريد (إسبانيا)
  • فيينا (النمسا)
  • برلين (ألمانيا)
  • دوسلدورف (ألمانيا)
  • ميونيخ (ألمانيا)
  • جنيف (سويسرا)
  • روما (إيطاليا)
  • براغ (التشيك)
  • بروكسل (بلجيكا)
  • تورونتو (كندا)
  • لشبونة (البرتغال)
  • إسطنبول (تركيا)
  • المنامة (البحرين)
  • دبي (الإمارات العربية المتحدة)
  • القاهرة (مصر)
  • شرم الشيخ (مصر)
  • تونس (تونس)
  • كوالالمبور (ماليزيا)
  • عمّان (الأردن)
  • كازا بلانكا (المغرب)
  • لوس أنجلوس (امريكا)
  • مالقا (إسبانيا)
  • باكو (أذربيجان)
  • أورلاندو (امريكا)
  • المالديف (المالديف)
  • كيغالي (رواندا)
  • كيب تاون (جنوب أفريقيا)
  • أكرا (غانا)
  • بوسطن (امريكا)
  • واشنطن (امريكا)