مقدمة
في ظل التغيرات السريعة والتحديات المتزايدة التي تواجه القطاع الصحي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، برزت الحاجة إلى نماذج قيادية جديدة تتجاوز الإدارة التقليدية نحو إحداث تحول حقيقي في الرؤية والثقافة والنتائج. ومن بين هذه النماذج، تتصدر القيادة التحويلية في الرعاية الصحية كأداة استراتيجية لبناء مؤسسات صحية أكثر مرونة وابتكارًا واستجابة لاحتياجات المجتمع.
تستهدف هذه الدورة التدريبية المتخصصة المديرين التنفيذيين، وقادة الفرق، والمتخصصين في القطاع الصحي من مختلف المستويات الوظيفية، بما في ذلك من يعملون في إدارات الجودة، التمريض، التخطيط الاستراتيجي، والموارد البشرية في المستشفيات والمراكز الصحية، الحكومية والخاصة على حد سواء. كما يستفيد منها العاملون في القطاعات المتقاطعة مع الصحة مثل التأمين، وتكنولوجيا المعلومات، والإدارة العامة.
توفر هذه الدورة فهمًا عمليًا ومعمقًا لمفاهيم القيادة التحويلية وتطبيقاتها في البيئة الصحية، مع التركيز على بناء القدرات القيادية التي تساهم في تطوير الأداء المؤسسي، وتحفيز فرق العمل، وتحقيق نتائج صحية قابلة للقياس.
أهداف الدورة
تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من:
- التعرف على مبادئ ومكونات القيادة التحويلية وكيف تختلف عن الأنماط القيادية التقليدية.
- تطبيق مفاهيم القيادة التحويلية في السياق العملي للمؤسسات الصحية.
- تحليل تأثير القيادة التحويلية على نتائج المرضى وجودة الخدمة وسلامة الموظفين.
- تطوير مهارات تحفيز وتوجيه الفرق متعددة التخصصات داخل النظام الصحي.
- تعزيز القدرة على اتخاذ القرار الاستراتيجي في بيئات تتسم بالغموض والتعقيد.
- استخدام أدوات تقييم الأداء والتغيير التنظيمي من منظور القيادة التحويلية.
- التعامل مع مقاومة التغيير وبناء ثقافة مؤسسية داعمة للابتكار والتحسين المستمر.
- فهم دور القائد التحويلي في الأزمات الصحية مثل الجائحة والأزمات التشغيلية.
محاور الدورة
اليوم الأول: مدخل إلى القيادة التحويلية في الرعاية الصحية
- جلسة افتتاحية: التعارف، الأهداف، وتوقعات المشاركين.
- نظرة عامة على تطور أنماط القيادة في الرعاية الصحية.
- خصائص القيادة التحويلية وتأثيرها على الثقافة التنظيمية.
- تمارين جماعية: تحليل الفروقات بين النمطين التحويلي والمعاملاتي.
- دراسة حالة: تطبيقات القيادة التحويلية في مستشفى تعليمي.
- نشاط ختامي: خريطة القيادة الشخصية لكل مشارك.
اليوم الثاني: تحليل الواقع المؤسسي وبناء الرؤية القيادية
- تحليل البيئة الداخلية والخارجية لمؤسسات الرعاية الصحية.
- أدوات تشخيص الثقافة المؤسسية ومستوى النضج القيادي.
- القيادة في بيئات العمل المعقدة والتقلبات السريعة.
- خطوات بناء رؤية ملهمة وقابلة للتنفيذ.
- ورشة تطبيقية: تصميم خطة قيادية تحويلية لمؤسسة صحية.
- نقاش مفتوح: تحديات القيادة في المؤسسات الصحية العربية.
اليوم الثالث: تحفيز الفرق وتحسين الأداء المؤسسي
- مهارات التحفيز والتأثير والإلهام داخل الفرق الطبية.
- الاعتبار الفردي وتطوير الموظفين: المفهوم والتقنيات.
- إدارة الصراعات والتواصل الفعال في بيئات متعددة التخصصات.
- استخدام أدوات تقييم الأداء والتغذية الراجعة التحفيزية.
- تمارين محاكاة: حوارات قيادية للتعامل مع فرق غير متفاعلة.
- مراجعة جماعية: خطط التحسين الشخصية.
اليوم الرابع: القيادة في الأزمات والتغيير التنظيمي
- القيادة التحويلية خلال الأزمات الصحية والطوارئ.
- تحليل دراسات حالة من جائحة كوفيد-19.
- تقنيات اتخاذ القرار في المواقف المعقدة.
- بناء مرونة مؤسسية واستدامة التغيير.
- نموذج Kotter لقيادة التغيير في الرعاية الصحية.
- ورشة عمل: رسم خطة قيادة في سيناريو أزمة واقعي.
اليوم الخامس: تقييم الأثر وتقديم المشاريع القيادية
- مراجعة شاملة للمفاهيم المكتسبة خلال الدورة.
- عرض مشاريع العمل الجماعية وخطط التغيير المقترحة.
- جلسة تقييم معرفي ونهائي (اختبار تحصيلي).
- تمرين عملي: تقديم عرض قيادي أمام لجنة تقييم.
- تزويد المشاركين بتقرير فردي عن نقاط القوة وفرص التحسين.
- توزيع الشهادات المعتمدة وختام الدورة.
لماذا يجب عليك حضور هذه الدورة؟ (الإيجابيات والسلبيات)
- تعزيز الكفاءة القيادية في بيئة صحية متغيرة ومعقدة.
- اكتساب أدوات وتطبيقات عملية للقيادة التحويلية يمكن تطبيقها مباشرة في المؤسسات الصحية.
- تطوير مهارات تحفيز وتحريك فرق العمل نحو الأداء العالي والابتكار.
- تحسين جودة الخدمات الصحية وسلامة المرضى من خلال تبني نهج قيادي فعّال.
- الاطلاع على دراسات حالة وتجارب دولية ناجحة في مجال القيادة الصحية.
الخاتمة
تُعد القيادة التحويلية في الرعاية الصحية من المهارات المحورية التي يجب على كل قائد صحي يمتلك طموحًا لتغيير واقع مؤسسته وتقديم خدمات أكثر جودة وفعالية أن يتقنها. توفر هذه الدورة التدريبية تجربة شاملة ومبنية على أفضل الممارسات العالمية، مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات القادة والمهنيين في المنطقة العربية الذين يسعون إلى تحسين الأداء وتحقيق التميز.
إذا كنت مستعدًا لاتخاذ خطوة استراتيجية في مسيرتك المهنية، فإن التسجيل في هذه الدورة هو قرار استثماري في مستقبلك المهني وفي مستقبل مؤسستك.
