مقدمة
إدارة العلاقات مع الموردين (SRM) هي نهج استراتيجي لإدارة العلاقات مع الموردين لتحسين قيمة تلك العلاقات وتحقيق الأهداف التجارية. في بيئة الأعمال العالمية المعقدة الحالية، تعد إدارة SRM الفعّالة أمرًا حاسمًا للمؤسسات للحصول على ميزة تنافسية، وتعزيز الابتكار، وتقليل المخاطر، وتحقيق النمو المستدام. تم تصميم هذا الدورة المتقدمة لتزويد المشاركين بأحدث الأدوات والتقنيات والاستراتيجيات في إدارة SRM لتحقيق أقصى استفادة من شراكات الموردين.
أهداف الدورة
- فهم أهمية SRM في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للأعمال.
- استكشاف المفاهيم والمنهجيات المتقدمة في تقسيم الموردين وتصنيفهم.
- تعلم كيفية تطوير علاقات تعاونية مع الموردين تستند إلى الثقة المتبادلة والشفافية.
- اكتساب رؤى حول كيفية استغلال التكنولوجيا وتحليلات البيانات لتعزيز إدارة أداء الموردين.
- اكتشاف الممارسات الأفضل للتخفيف من مخاطر سلسلة الإمداد وضمان استمرارية الأعمال.
- اكتساب مهارات التفاوض والتقنيات لتحسين اتفاقيات وعقود الموردين.
- استكشاف النهج المستدامة والمسؤولة اجتماعياً لـ SRM.
- وضع إطار عمل شامل لإدارة SRM مصمم خصيصًا لاحتياجات المؤسسة.
محتوى الدورة
اليوم الأول
أسس إدارة SRM
- مقدمة إلى إدارة العلاقات مع الموردين (SRM)
- تطور SRM وأهميتها الاستراتيجية
- المبادئ الرئيسية والفوائد من إدارة SRM الفعالة
- الاتجاهات والتحديات في إدارة الموردين الحديثة
- دراسات الحالة وأفضل الممارسات في تنفيذ SRM
اليوم الثاني
تقسيم الموردين وتصنيفهم
- فهم نماذج تقسيم الموردين
- أهمية تصنيف الموردين في إدارة SRM
- تقنيات متقدمة لتقييم الموردين وتقييم أدائهم
- تطوير استراتيجيات مخصصة لفئات الموردين المختلفة
- دراسات الحالة حول تقسيم وتصنيف الموردين بنجاح
اليوم الثالث
بناء الثقة والتعاون
- بناء الثقة وتعزيز التعاون في العلاقات مع الموردين
- استراتيجيات الاتصال الفعّال لتعزيز شراكات الموردين
- تحديد الأهداف والأهداف المشتركة مع الموردين
- حل النزاعات وإدارة الخلافات في العلاقات مع الموردين
- الاستفادة من منصات التكنولوجيا لإدارة SRM التعاونية
اليوم الرابع
إدارة الأداء وتخفيف المخاطر
- قياس الأداء والمقايسة في SRM
- استخدام تحليلات البيانات لإدارة أداء الموردين
- تحديد المخاطر بشكل استباقي واستراتيجيات التخفيف
- تطوير الموردين والمبادرات المستمرة للتحسين
- دراسات الحالة حول إدارة الأداء الفعّالة وتخفيف المخاطر في SRM
اليوم الخامس
التفاوض والاستدامة في SRM
- تقنيات التفاوض المتقدمة لاتفاقيات وعقود الموردين
- ضمان الامتثال والحوكمة في العلاقات مع الموردين
- النهج المستدام والمسؤول اجتماعيا في إدارة SRM
- قياس الأثر البيئي والاجتماعي لأنشطة الموردين
- وضع خارطة طريق لممارسات SRM المستدامة
