مقدمة الدورة
في ظل التطورات المتسارعة في بيئة الإعلام والاتصال، أصبح من الضروري للمؤسسات تطوير قدراتها الاتصالية لضمان بناء صورة إيجابية، وتعزيز الثقة مع الجمهور، والاستجابة الفعالة في أوقات الأزمات.
تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات العملية في إدارة العلاقات الإعلامية والاتصال المؤسسي، وذلك من خلال مزيج من الجوانب النظرية والتطبيقات الواقعية، التي تُمكّنهم من تصميم وتنفيذ استراتيجيات اتصال فعالة على المستويين الداخلي والخارجي.
أهداف الدورة
بنهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
- فهم الأسس والمفاهيم الاستراتيجية للاتصال المؤسسي.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعالة للعلاقات الإعلامية.
- التواصل المؤثر مع الجهات الداخلية والخارجية.
- إدارة الاتصال المؤسسي أثناء الأزمات بما يحفظ سمعة المؤسسة.
- استخدام أدوات الإعلام التقليدي والرقمي لتعزيز الوصول والتأثير.
محاور الدورة
اليوم الأول: أساسيات الإعلام والاتصال المؤسسي
- مقدمة في الاتصال المؤسسي وأدواره الاستراتيجية.
- دور وسائل الإعلام في تشكيل الرسائل المؤسسية.
- نماذج الاتصال وقنوات التواصل المختلفة.
- الفرق بين الاتصال الداخلي والاتصال الخارجي.
- مهارات الاتصال الفعّال: الخصائص الأساسية للمحترف الاتصالي.
اليوم الثاني: العلاقات الإعلامية وصياغة الرسائل
- بناء علاقات إيجابية ومستدامة مع وسائل الإعلام.
- صياغة الرسائل الأساسية والنقاط الإعلامية المؤثرة.
- إعداد البيانات الصحفية: الهيكل والمحتوى الأمثل.
- تنظيم المؤتمرات الصحفية وجلسات الإحاطة الإعلامية.
- مهارات المقابلات الإعلامية والتدريب على الظهور أمام الكاميرا.
اليوم الثالث: الهوية المؤسسية والتواصل مع أصحاب المصلحة
- بناء الهوية المؤسسية وتعزيز السمعة والرسالة العامة.
- تحليل وتخطيط أصحاب المصلحة.
- تقنيات السرد القصصي لتعزيز الرسائل المؤسسية.
- إعداد النشرات والتقارير والمنشورات المؤسسية.
- دور العلاقات العامة والمبادرات المجتمعية (CSR) في دعم الصورة العامة.
اليوم الرابع: الاتصال في الأزمات وإدارة السمعة
- أنواع الأزمات وتأثيرها على الاتصال المؤسسي.
- إعداد خطط الاتصال في الأزمات.
- التعامل مع وسائل الإعلام خلال الأزمات.
- إدارة وسائل التواصل الاجتماعي أثناء الأزمات.
- مرحلة ما بعد الأزمة: استعادة السمعة واستخلاص الدروس.
اليوم الخامس: الاتصال الرقمي والتطبيق العملي
- دمج وسائل التواصل الاجتماعي ضمن استراتيجية الاتصال المؤسسي.
- تصميم وتنفيذ الحملات الرقمية الإعلامية.
- الجوانب الأخلاقية والقانونية في الاتصال المؤسسي.
- محاكاة عملية: مؤتمر صحفي حي ومقابلة إعلامية.
- عروض المشاركين، التقييم الجماعي، واختتام الدورة.
لماذا يجب عليك حضور هذه الدورة؟ الايجابيات والسلبيات!
- اكتساب مهارات عملية في التعامل مع الإعلام وتعزيز الرسائل المؤسسية.
- تطوير القدرة على إدارة الأزمات الاتصالية والحفاظ على السمعة.
- تحسين التفاعل الداخلي والخارجي من خلال تواصل احترافي وفعّال.
- التمكن من استخدام الوسائل الرقمية والتقليدية لخدمة أهداف المؤسسة.
- بناء صورة إعلامية إيجابية ومؤثرة تعكس هوية المؤسسة وقيمها.
الخاتمة
بنهاية هذه الدورة التدريبية التفاعلية، سيكون المشاركون على أتم الاستعداد لتولي مسؤولية استراتيجية الاتصال في مؤسساتهم، وتعزيز حضورهم الإعلامي، والقيادة بثقة خلال العمليات العادية والأزمات.
سيغادرون الدورة بأدوات عملية، وتقنيات مُجرّبة، وإطار عمل تواصل عملي لتعزيز ثقة أصحاب المصلحة، وحماية سمعة العلامة التجارية، ودعم نجاح المؤسسة على المدى الطويل.
