مقدمة
يوضح هذا التدريب المتطلبات التنظيمية للتدقيق الداخلي في مجال الطيران وطرق إجرائه. كما يطور المهارات اللازمة لتقييم فعالية العملية المنفذة والإبلاغ عنها والمساهمة في التحسين المستمر لنظام إدارة الجودة على أساس معيار ISO 9001.
أهداف دورة - التدقيق الداخلي للطيران
- القدرة على تخطيط وإجراء عملية التدقيق
- فهم التقنيات الأساسية المستخدمة في هذه العملية
- تقييم الأداء العام
- كتابة تقارير إعلامية واضحة حول هذه العملية
- فهم المصطلحات الأساسية المستخدمة في هذا المجال
محاور دورة - التدقيق الداخلي للطيران
اليوم الأول
- الأنظمة الإدارية
- التنظيم ووكالات التنظيم
- ISO 9001
- مقدمة في التدقيق الداخلي
- مصطلحات التدقيق
اليوم الثاني
- أدوار ومسؤوليات المدققين
- صفات ومهارات المدققين
- العوامل بشرية
- نظام تسجيل المدققين
- إدارة العمليات والتحسينات
اليوم الثالث
- البدء والإعداد
- جمع الأدلة
- تقنيات المراجعة
- إدارة مراجعة التدقيق
- سيكولوجية التدقيق
اليوم الرابع
- نتائج التسجيل
- كتابة التقارير
- مراجعة ملف
- كتابة بيان عدم المطابقة
- إغلاق التدقيق
اليوم الخامس
- تقييم عملية التدقيق والتقييم
- تحليل النتائج
- عملية المتابعة
- المراقبة المستمرة
