الدورة التدريبية: إدارة وتطوير الموارد البشرية

مقدمة

الآن، وأكثر من أي وقت مضى، يحتاج متخصصو الموارد البشرية إلى مهارات جديدة ومجموعة جديدة كاملة من الكفاءات: التقنية والسلوكية والعاطفية، حتى يتمكنوا من تحقيق نتائج استراتيجية وملموسة ، ستمكنك هذه الدورة من تحويل نفسك وقسم الموارد البشرية لديك إلى شريك تجاري قادر على تحقيق النتائج وإضافة قيمة إلى مؤسستك.

أهداف الدورة

• عرض الفهم الشامل لطبيعة الموارد البشرية كوظيفة إدارية.
• وضع قائمة بجميع وظائف ومسؤوليات الموارد البشرية وتحديد مساهماتها في النجاح التنظيمي.
• لعب الأدوار الأربعة الجديدة التي تجعل الموارد البشرية شريك تجاري موثوق به في المؤسسات الحديثة.
• إنشاء استراتيجية للموارد البشرية تتماشى مع استراتيجية المنظمة الشاملة.
• قياس مساهمة الموارد البشرية في النتيجة النهائية في كل من المنظمات الربحية والغير ربحية.
• تقييم فعّالية وظيفة الموارد البشرية من خلال استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية الـ "SMART".
• كيف يمكن لإطار الكفاءات أن يزيد من فعّالية وظيفة الموارد البشرية.
• وضع قائمة بالكفاءات الأساسية لأخصائي الموارد البشرية.

محاور الدورة

اليوم الأول

إدارة البشر: نظرة عامة

• تعريف وأهداف إدارة الموارد البشرية الحديثة.
• إدارة الموارد البشرية الآن وفيما مضى.
• الوظائف الرئيسية لإدارة الموارد البشرية.
• التنظيم.
• جذب وجلب الموارد.
• بناء جو وثقافة المؤسسة.
• التدريب والتطوير.
• إدارة الأداء.
• الأنظمة الشاملة لإدارة التعويضات.
• إدارة شؤون الموظفين.

اليوم الثاني

إدارة الموارد البشرية المبنية على الكفاءة

• تعريف الكفاءة.
• أنواع الكفاءات.
• مكونات الكفاءة المختلفة.
• التوظيف والاختيار على أساس الكفاءة.
• التدريب والتطوير على أساس الكفاءة.
• إدارة الأداء على أساس الكفاءة.
• فوائد الموارد البشرية القائمة على الكفاءة؟

الموارد البشرية كشريك في العمل

• الأدوار الأربعة الجديدة للقيام بها.
• الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية.
• إدارة البنية التحتية للشركة.
• إدارة مساهمة الموظف.
• إدارة التحول والتغيير.
• الكفاءات الأساسية والمطلوبة لقسم الموارد البشرية للقيام بهذه الأدوار الأربعة.

اليوم الثالث

تخطيط التوظيف

• تبني "ثقافة المواهب".
• ملائمة طلب توظيف الموظفين بالتوازي مع استراتيجية العمل.
• أهمية إنشاء خطة توظيف.
• التوظيف وأن تكون جهة التوظيف المفضلة.
• الاستفادة من العلامات التجارية للموظفين.
• عملية التوظيف ودور الموارد البشرية والمدراء.
• التوصيف الوظيفي وتحليل الوظائف وبناء الحزمة.
• تخطيط القوى العاملة

الموارد البشرية كشريك في العمل والذكاء العاطفي

• الإطار الأساسي للذكاء العاطفي.
• الموارد البشرية شريك العمل والذكي عاطفياً.

اليوم الرابع

تحليل الوظيفة والتوصيف والتقييم

• انتشار الوصف الوظيفي.
• أربعة مناهج لإجراء تحليل الوظيفة.
• مجالات النتائج الرئيسية للوظيفة (KRAs).
• كتابة التوصيف الوظيفي باستخدام نهج مجال النتائج الرئيسية للوظيفة.
• خصائص التوصيف الوظيفي الفعّال.
• ضمان الاتساق الداخلي من خلال تقييم الوظائف.
• نظرة الطائر "من فوق" على نظام تقييم الوظائف.

اليوم الخامس

أساسيات إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية

• تحليل البيئة.
• من تحليل SWOT إلى بيانات الرؤية والرسالة.
• الارتباط بين الاستراتيجية والأداء.
• مجالات النتائج الرئيسية التنظيمية بالمقارنة مع نتائج الموارد البشرية.
• قياس KRAs للموارد البشرية من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية الذكية (KPIs).
• تحويل مؤشرات الأداء الرئيسية إلى أهداف ذكية.
• بطاقة الأداء المتوازن: نظرة عامة.