الدورة التدريبية: الذكاء العاطفي للمديرين والقادة

المقدمة

يعدُّ برنامج الذكاء العاطفي للمدراء والقادة دورة حديثة المستوى مصممة لتزويد المشاركين بأحدث المعارف والمهارات المتقدمة المطلوبة للتفوق في الأدوار القيادية والإدارية. يستكشف هذا البرنامج المفاهيم والاستراتيجيات والأدوات الأكثر حداثة وابتكارًا المستخدمة في مجال الذكاء العاطفي لتعزيز فعالية القيادة والإدارة. سيكتسب المشاركون فهمًا عميقًا للمبادئ الرئيسية والإطارات وأفضل الممارسات التي تشكل الذكاء العاطفي في مكان العمل اليوم.

أهداف الدورة

• تطوير مهارات الذكاء العاطفي: سيقوم المشاركون ببناء أساس قوي في الذكاء العاطفي، بما في ذلك الوعي الذاتي والتنظيم الذاتي والتعاطف والمهارات الاجتماعية والدوافع. سيفهمون أهمية الذكاء العاطفي للقيادة الفعالة والنجاح الإداري.

• تعزيز المهارات القيادية من خلال الذكاء العاطفي: سيستكشف هذا البرنامج كيفية استخدام الذكاء العاطفي لتعزيز قدرات القيادة. سيتعلم المشاركون كيفية إلهام وتحفيز فرق العمل، وبناء علاقات قوية، وإدارة الصراعات بشكل فعال من خلال تطبيق مبادئ الذكاء العاطفي.

• تعزيز بيئة عمل إيجابية: سيفهم المشاركون تأثير الذكاء العاطفي على خلق ثقافة عمل إيجابية وشاملة. سوف يتعلمون استراتيجيات لزرع الذكاء العاطفي داخل فرق العمل، وتعزيز التعاون، وتعزيز رفاهية الموظفين.

• تطوير مهارات الاتصال الفعال من خلال الذكاء العاطفي: سيتركز هذا البرنامج على تطوير مهارات الاتصال الفعال من خلال الذكاء العاطفي. سيتعلم المشاركون كيفية الاستماع الفعال، والتواصل بتعاطف، وتكييف أسلوب الاتصال مع أفراد ومواقف مختلفة.

• إدارة وتنظيم العواطف في مكان العمل: سيحصل المشاركون على رؤى حول إدارة وتنظيم العواطف، سواء الخاصة بهم أو بالآخرين، في مكان العمل. سيتعلمون تقالتقنيات للتعامل مع الضغط، وإدارة الصراعات، وتعزيز الرفاهية العاطفية داخل فرق العمل.

محتوى الدورة

اليوم الأول
مقدمة في الذكاء العاطفي (EI)

• فهم المفهوم وأهمية الذكاء العاطفي
• المكونات الرئيسية للذكاء العاطفي: الوعي الذاتي والتنظيم الذاتي

اليوم الثاني
التعاطف والوعي الاجتماعي

• تطوير التعاطف وفهم آراء الآخرين
• تعزيز الوعي الاجتماعي وبناء علاقات قوية

اليوم الثالث
الدوافع ووضع الأهداف

• استغلال الدوافع للنجاح الشخصي والفريق
• وضع وتحقيق أهداف ذات مغزى

اليوم الرابع
الذكاء العاطفي في القيادة

• تطبيق مبادئ الذكاء العاطفي على الأدوار القيادية
• إلهام وتحفيز الفرق من خلال الذكاء العاطفي

اليوم الخامس
التواصل الفعال من خلال الذكاء العاطفي

• الاستماع الفعال والتواصل بتعاطف
• تكييف أساليب الاتصال مع مواقف مختلفة

اليوم السادس
الذكاء العاطفي وإدارة الصراعات

• إدارة وحل الصراعات باستخدام الذكاء العاطفي
• تعزيز بيئة عمل بناءة وتعاونية

اليوم السابع
الذكاء العاطفي واتخاذ القرارات

• استخدام الذكاء العاطفي لاتخاذ قرارات مستنيرة وفعالة
• إدارة العواطف في عملية اتخاذ القرارات

اليوم الثامن
الذكاء العاطفي وبناء الفرق

• بناء فرق عالية الأداء من خلال الذكاء العاطفي
• تعزيز التعاون والثقة

اليوم التاسع
الذكاء العاطفي وإدارة الضغوط

• إدارة الضغط وتعزيز الرفاهية العاطفية
• بناء المرونة في مكان العمل

اليوم العاشر
الذكاء العاطفي للنجاح المؤسسي

• تطبيق مبادئ الذكاء العاطفي للفعالية المؤسسية
• خلق ثقافة من الذكاء العاطفي