الرمز : QM3047
التاريخ : 23 - 27 سبتمبر 2024
المدينة : تورونتو (كندا)
رسم الاشتراك : 4700
تاريخ وموقع آخرتطورت إدارة الجودة لتصبح مهنة مطلوبة عالمياً ومجزية. تم تطوير هيئة إدارة الجودة للمعرفة لتغطية مجالات القيادة والتواصل والاستراتيجية والمهارات الفنية في الجودة وإدارة المشاريع من بين العديد من المجالات الأخرى. تهدف هذه الدورة إلى تطوير مهارات المشاركين وتزويدهم بالأدوات والمنهجيات التي ستمكنهم من الانتقال إلى هذه المهنة المجزية. ستعرض الدورة الأدوات والمنهجيات الأكثر شيوعاً التي يستخدمها متخصصو الجودة. علاوة على ذلك، ستسلط الدورة الضوء على بعض سمات القيادة التي يجب على كل محترف جودة تطويرها.
اليوم الأول
تعريفات وأساسيات الجودة
القيادة والإدارة في الجودة
اليوم الثاني
تعريفات وأساسيات الجودة (2)
اليوم الثالث
أدوات وتقنيات التحسين
اليوم الرابع
إدارة الجودة الاستراتيجية والتفكير الاستراتيجي
اليوم الخامس
قياس تحقيق استراتيجية إدارة الجودة