الدورة التدريبية: دورة المبيعات والتسويق الاحترافية

المقدمة

مرحبًا بكم في دورة المبيعات والتسويق الاحترافية! تم تصميم الدورة لتزويدك بالمهارات والمعرفة الأساسية المطلوبة للتفوق في عالم المبيعات والتسويق الديناميكي. سواء كنت محترفًا متمرسًا وتتطلع إلى تحديث مهاراتك أو شخصًا جديدًا في هذا المجال، ستزودك هذه الدورة برؤى قيمة واستراتيجيات عملية لتحقيق النجاح في مجال المبيعات والتسويق.

اهداف الدورة

• فهم المفاهيم الرئيسية للمبيعات والتسويق لتعزيز نمو الأعمال.
• تطوير استراتيجيات مبيعات فعّالة تستهدف الأسواق المحددة.
• إتقان تقنيات بناء علاقات قوية مع العملاء.
• تعزيز المهارات في تحليل السوق وفهم سلوك المستهلك.
• تعلم كيفية إنشاء حملات تسويقية مؤثرة تزيد من المبيعات.
• تحسين مهارات التفاوض لإتمام الصفقات بنجاح.
• استخدام أدوات التسويق الرقمي لزيادة ظهور العلامة التجارية.
• تطبيق أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين الاحتفاظ بالعملاء.
• قياس أداء التسويق باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية والتحليلات.
• التكيف مع التغيرات في السوق من خلال حلول مبتكرة.

محاور الدورة

اليوم الأول: أسس أهداف المبيعات والتسويق

• نظرة عامة على المبيعات والتسويق
• قمع المبيعات والتسويق
• فئات الزبائن
• أبحاث السوق وتحليلها

اليوم الثاني: إنشاء استراتيجيات التسويق الفعالة الهدف

• المزيج التسويقي (4Ps)
• العلامة التجارية وتحديد المواقع
• تسويق المحتوى
• اتجاهات التسويق الرقمي

اليوم الثالث: تقنيات واستراتيجيات البيع الهدف

• عملية البيع ومراحله
• بناء العلاقات مع العملاء
• التغلب على الاعتراضات
• عروض المبيعات

اليوم الرابع: هدف التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي

• تحسين محركات البحث (SEO)
• تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• التحليلات وقياس عائد الاستثمار

اليوم الخامس: هدف تكامل المبيعات والتسويق

• محاذاة المبيعات والتسويق
• توليد ورعاية العملاء المحتملين
• أتمتة المبيعات والتسويق
• مقاييس الأداء والتقييم