الدورة التدريبية: تحصيل القروض المتعثرة

المقدمة

 مرحبًا بكم في دورة مجموعات القروض المتعثرة، وهي دورة تدريبية شاملة مصممة لتوفير فهم شامل للمشاركين حول استراتيجيات وممارسات مجموعات القروض المتعثرة. إدارة القروض المتعثرة هي جانب حيوي في الصناعة المالية، وتهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة للتنقل بفعالية في تفاصيل مجموعات القروض، وتقليل المخاطر، وتحسين استراتيجيات الاسترداد.

أهداف الدورة

• بناء فهم أساسي للقروض المتعثرة: الحصول على رؤى حول أسباب تعثر القروض، وتأثيرها على المؤسسات المالية، وأهمية عملية مجموعات فعّالة.

• إتقان استراتيجيات وتقنيات المجموعات: استكشاف منهجيات مثبتة لإدارة واسترداد القروض المتعثرة. فهم الاعتبارات القانونية والأخلاقية المشمولة في أنشطة المجموعات.

• تعزيز مهارات التفاوض والتواصل: تطوير استراتيجيات فعّالة للتفاعل مع المدينين في حالة التعثر. تعلم تقنيات التفاوض التي تهدف إلى خطط ناجحة للسداد مع الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء.

• فهم متطلبات التنظيم والامتثال: التعرف على الأطُر القانونية والتنظيمية التي تحكم مجموعات القروض المتعثرة. البقاء على اطلاع حول أفضل الممارسات في الصناعة لضمان الامتثال والسلوك الأخلاقي.

• تنفيذ استراتيجيات المجموعات استنادًا إلى البيانات: تعلم كيفية تحليل والاستفادة من البيانات لتحديد أولويات جهود المجموعات. فهم دور التكنولوجيا في تعزيز الكفاءة والدقة في عملية المجموعات.

خطة الدورة

اليوم الأول

مقدمة في القروض المتعثرة ومجموعاتها

• فهم تعثر القروض: الأسباب والعواقب
• أهمية عملية مجموعات فعّالة
• نظرة عامة على دورة حياة المجموعات

اليوم الثاني

استراتيجيات وتقنيات المجموعات

• تطوير استراتيجيات مجموعات فعّالة
• أفضل الممارسات في إدارة القروض المتعثرة
• الاعتبارات القانونية والأخلاقية في المجموعات

اليوم الثالث

مهارات التفاوض والتواصل

• التواصل الفعّال في المجموعات
• تقنيات التفاوض لخطط السداد
• بناء علاقات إيجابية مع العملاء

اليوم الرابع

متطلبات التنظيم والامتثال

• الأطُر القانونية في المجموعات
• اعتبارات الامتثال في المجموعات
• أفضل الممارسات في الصناعة

اليوم الخامس

استراتيجيات المجموعات استنادًا إلى البيانات

• تحليل والاستفادة من البيانات في المجموعات
• التكنولوجيا في إدارة المجموعات
• دراسات الحالة والتطبيقات العملية