الدورة التدريبية: التدقيق الداخلي للطيران

مقدمة

يوضح هذا التدريب المتطلبات التنظيمية للتدقيق الداخلي في مجال الطيران وطرق إجرائه. كما يطور المهارات اللازمة لتقييم فعالية العملية المنفذة والإبلاغ عنها والمساهمة في التحسين المستمر لنظام إدارة الجودة على أساس معيار ISO 9001.

أهداف الدورة

• القدرة على تخطيط وإجراء عملية التدقيق.
• فهم التقنيات الأساسية المستخدمة في هذه العملية.
• تقييم الأداء العام.
• كتابة تقارير إعلامية واضحة حول هذه العملية.
• فهم المصطلحات الأساسية المستخدمة في هذا المجال.

محاور الدورة

اليوم الأول : مقدمة عن أنظمة الإدارة وتدقيق ISO 9001

• الأنظمة الإدارية.
• التنظيم ووكالات التنظيم.
• ISO 9001.
• مقدمة في التدقيق الداخلي.
• مصطلحات التدقيق.

اليوم الثاني : أدوار المدققين، مهاراتهم، وتحسين إدارة العمليات

• أدوار ومسؤوليات المدققين.
• صفات ومهارات المدققين.
• العوامل بشرية.
• نظام تسجيل المدققين.
• إدارة العمليات والتحسينات.

اليوم الثالث : بدء التحضير، تقنيات جمع الأدلة، وسيكولوجية التقييم

• البدء والإعداد.
• جمع الأدلة.
• تقنيات المراجعة.
• إدارة مراجعة التدقيق.
• سيكولوجية التدقيق.

اليوم الرابع : تسجيل النتائج، إعداد التقارير، مراجعة الوثائق، وكتابة بيان عدم المطابقة

• نتائج التسجيل.
• كتابة التقارير.
• مراجعة ملف.
• كتابة بيان عدم المطابقة.
• إغلاق التدقيق.

اليوم الخامس : تقييم عمليات التدقيق، تحليل النتائج، والمتابعة والمراقبة المستمرة

• تقييم عملية التدقيق والتقييم.
• تحليل النتائج.
• عملية المتابعة.
• المراقبة المستمرة.