الرمز : SC3255820
التاريخ : 31 أغسطس - 4 سبتمبر 2026
المدينة : لندن (المملكة المتحدة)
رسم الاشتراك : 5400 £
تاريخ وموقع آخريلعب الموردون ومقدمو الخدمات دورًا أساسيًا في نجاح المؤسسة واستقرار عملياتها وربحيتها. فمستوى أدائهم يؤثر بشكل مباشر في جودة المنتجات والخدمات، استمرارية التشغيل، رضا العملاء، كفاءة المخزون، والتحكم في التكلفة الإجمالية. لذلك، تحتاج المؤسسات إلى نظام رسمي ومنظم لتأهيل الموردين، تقييم أدائهم، متابعة نتائجهم، وضمان التزامهم بالشروط التعاقدية.
المؤسسات الناجحة لا تنظر إلى الموردين ومقدمي الخدمات على أنهم أطراف خارجية فقط، بل تتعامل معهم كشركاء يمكنهم دعم نمو الأعمال، تحسين جودة الخدمة، تقليل التكاليف الخفية، وتحقيق نتائج تشغيلية أفضل. ومع ذلك، يجب أن تكون هذه الشراكة قائمة على معايير واضحة لاختيار الموردين، وأساليب موضوعية للتأهيل، ومؤشرات أداء قابلة للقياس، وضوابط قوية للامتثال للعقود.
تقدم دورة إدارة تأهيل الموردين وتقييم الأداء والامتثال للعقود منهجًا عمليًا لإدارة الموردين ومقدمي الخدمات. وتركز على كيفية إعداد قائمة الموردين المعتمدين، تقييم قدرات الموردين، تحديد معايير القبول، قياس الأداء، تفسير النتائج، تطبيق الإجراءات التصحيحية، وفهم المعالجات المتاحة عند الإخلال بالعقد.
تجمع هذه الدورة بين إدارة علاقات الموردين من منظور استراتيجي، والأدوات العملية التي تدعم وظائف المشتريات، العقود، العمليات، الهندسة، الجودة، الصيانة، وإدارة المشاريع.
بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
تقدم دورة إدارة تأهيل الموردين وتقييم الأداء والامتثال للعقود إطارًا منظمًا لتحسين الطريقة التي تختار بها المؤسسات الموردين، وتقيّم أداءهم، وتتابع نتائجهم، وتضمن التزامهم بالعقود.
تبدأ الدورة بتأهيل الموردين، والتمييز بين المورد ومقدم الخدمة، وتحديد أهداف المشتريات، وإشراك المستخدم النهائي، وإعداد معايير الاختيار، وتطوير قائمة الموردين المعتمدين، وتقسيم الموردين. ثم تنتقل إلى تقييم الموردين وفحص قدراتهم من خلال استبيانات التأهيل المسبق، وأنظمة إدارة الجودة، واعتماد الموردين، وشهادات الجودة، ومعايير القبول.
بعد ذلك، تركز الدورة على قياس أداء الموردين، بما يشمل وضع الأهداف المتوافقة مع أهداف الشركة، وبناء نظام أداء الموردين، وإدارة الأداء، ومقاييس الأداء، وآلية تطبيق النظام. كما تتناول كيفية تفسير نتائج الأداء من خلال تقييم كل مورد، ترتيب الموردين، نشر النتائج، الاعتراف بالأداء الجيد، وتطبيق الإجراءات التصحيحية.
وفي اليوم الأخير، تتناول الدورة المعالجات المتاحة عند الإخلال بالعقد، بما يشمل مفهوم الإخلال، أنواعه، المعالجات المتاحة، تحديد مقدار التعويضات، التعويضات المتفق عليها مسبقًا، التعويضات العادلة، والأوامر القضائية.
بنهاية الدورة، سيكون المشاركون أكثر قدرة على تأهيل الموردين، تقييم أدائهم، تحسين العلاقات معهم، تقليل التكاليف الخفية، رفع رضا العملاء، دعم التحسين المستمر، وتعزيز الامتثال للعقود من خلال نظام عملي ومنظم لإدارة الموردين.
إدارة الموردين هي عملية منظمة تشمل تأهيل الموردين، وتقييم أدائهم، وإدارة العلاقات معهم، ومراقبة التزامهم بالعقود والمتطلبات التشغيلية. توضح هذه الدورة مفهوم إدارة الموردين وأهميتها في تحسين جودة الخدمات والمنتجات، وتقليل المخاطر التشغيلية، وتعزيز استمرارية الأعمال من خلال تطبيق أفضل ممارسات إدارة الموردين وإدارة علاقات الموردين.
تغطي الدورة منهجيات تأهيل الموردين من خلال إعداد استبيانات التأهيل المسبق، وتقييم القدرات الفنية والمالية والتشغيلية، ووضع معايير قبول واضحة، وإنشاء قائمة الموردين المعتمدين. كما تساعد المشاركين على تطبيق أساليب موضوعية لاختيار الموردين الذين يحققون أفضل قيمة للمؤسسة ويدعمون أهداف المشتريات وسلسلة الإمداد.
يتعلم المشاركون كيفية تصميم نظام متكامل لقياس أداء الموردين باستخدام مؤشرات أداء قابلة للقياس ترتبط بالجودة والتكلفة والالتزام بالمواعيد ومستويات الخدمة. كما تتناول الدورة برامج إدارة مخاطر الموردين، وآليات تحليل نتائج الأداء، وتحديد الإجراءات التصحيحية التي تدعم التحسين المستمر وتعزز موثوقية الموردين.
تركز الدورة على أهمية بناء علاقات مهنية طويلة الأمد مع الموردين من خلال التواصل الفعّال والتعاون المشترك وتحقيق المنفعة المتبادلة. كما توضح كيفية إدارة التزامات العقود، ومتابعة الامتثال للشروط التعاقدية، والتعامل مع حالات الإخلال بالعقود والإجراءات القانونية والتنظيمية المرتبطة بها، بما يساهم في حماية مصالح المؤسسة وتقليل النزاعات.
سيكتسب المشاركون فهماً عملياً لإدارة الموردين وتأهيلهم وتقييم أدائهم، وتطبيق أفضل الممارسات في إدارة علاقات الموردين، وبناء أنظمة فعالة لمتابعة الأداء وإدارة المخاطر. كما تساعد الدورة على تحسين قرارات التوريد، وتعزيز جودة الخدمات، وخفض التكاليف الخفية، وتحسين إدارة العقود، ودعم الكفاءة التشغيلية واستمرارية الأعمال.
الرمز : SC3255820
التاريخ : 31 أغسطس - 4 سبتمبر 2026
المدينة : لندن (المملكة المتحدة)
رسم الاشتراك : 5400 £
