الدورة التدريبية: إدارة المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية في المشاريع

مقدمة

الهدف العام من هذه الدورة هو تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لتصميم وتطبيق مقاييس المشروع ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). علاوة على ذلك، تساعد الدورة المشاركين في تحديد القوى الدافعة لتحسين مقاييس المشروع القائمة على القيمة وتسمح لهم بتصميم لوحة المعلومات المشروع. تمكن الدورة المشاركين من إتقان ميزات Microsoft Project في الإبلاغ عن أداء المشروع واتخاذ الإجراءات التصحيحية والوقائية.

أهداف دورة إدارة المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية في المشاريع

• تحديد القوى الدافعة التي ستؤدي إلى مقاييس أفضل للمشروع
• تحديد واختيار مقاييس المشروع الصحيحة
• تطوير وتطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية للمشروع
• إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية والتقارير الخاصة بالمشروع باستخدام MS Project
• تصميم لوحة تحكم المشروع وتقارير إشارات المرور
• بناء مقاييس المشروع على أساس القيمة

محاور دورة إدارة المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية في المشاريع

اليوم الأول

القوى الدافعة لتحسين مقاييس المشروع

• المشهد التنفيذي لإدارة المشروع
• أنواع منهجيات إدارة المشاريع
• الإطار مقابل المنهجية
• إدارة مشروع "صنع المشاركة"
• نظرة جديدة لتحديد نجاح المشروع
• دورة إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة
• الفحوصات الصحية للمشروع

اليوم الثاني

مقاييس المشروع

• مقاييس إدارة المشروع: السنوات الأولى مقابل المشهد الحالي
• فهم مقاييس المشروع
• متطلبات المقاييس
• خصائص مقاييس المشروع
• فئات مقاييس المشروع وأنواعها
• اختيار مقاييس المشروع الصحيحة
• المقاييس ومكتب إدارة المشاريع (PMO)

اليوم الثالث

مؤشرات الأداء الرئيسية للمشروع

• الحاجة إلى استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية للمشروع
• خصائص مؤشرات الأداء الرئيسية
• فئات مؤشرات الأداء الرئيسية
• اختيار الـ KPIs
• قياس مؤشرات الأداء الرئيسية
• الاعتماد المتبادل لمؤشرات الأداء الرئيسية
• الأهداف والفشل
• أهم 25 مؤشر أداء رئيسي لإدارة المشاريع

اليوم الرابع

إدارة مقاييس المشروع ومؤشرات الأداء الرئيسية باستخدام MS Project

• تطوير مقاييس القيمة المكتسبة ومؤشرات الأداء الرئيسية
• التقارير مقابل المشاهدات
• تنسيق الجداول في تقرير
• تنسيق المخططات في تقرير
• إنشاء تقرير مخصص

لوحات تحكم المشروع

• تقارير لوحات القيادة الضوئية
• لوحات القيادة وبطاقات الأداء
• فوائد لوحات العدادات
• قواعد لوحات القيادة
• نصائح تصميم لوحة القيادة

اليوم الخامس

مقاييس إدارة المشاريع القائمة على القيمة

• الجمع بين النجاح والقيمة
• إدراك الحاجة إلى مقاييس قيمة المشروع
• الحاجة إلى تقنيات قياس فعّالة
• العلاقة بين إدارة المشروع والقيمة 
• إنشاء مقاييس قيمة المشروع
• قياس   القيمة