الدورة التدريبية: إتقان مهارات التفاوض في 5 أيام

مقدمة

مهارات التفاوض ضرورية في الحياة الشخصية والمهنية. سواء كنت تسعى للحصول على صفقة أفضل، أو حل النزاعات، أو اتخاذ قرارات هامة، فإن التفاوض الفعال يمكن أن يؤدي إلى نتائج مواتية. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بفهم شامل لمبادئ واستراتيجيات التفاوض.

أهداف الدورة

• التعريف بالمفاهيم الأساسية وأهمية مهارات التفاوض.
• فهم أنماط واستراتيجيات التفاوض المختلفة.
• تزويد المشاركين بمهارات التفاوض العملية، بما في ذلك تقنيات التواصل والإقناع.
• تعليم التحضير الفعال للتفاوض وكيفية تقييم المواقع.
• إعداد المشاركين للتعامل مع تحديات التفاوض المعقدة بثقة.

محاور الدورة

اليوم الأول: مقدمة في التفاوض

• فهم الدور والأهمية: أهمية التفاوض في السياقات المهنية.
• الجوانب النفسية: كيف تؤثر النفسية على اتخاذ القرار في التفاوض.
• المفاهيم الشائعة والأفكار الخاطئة: إزالة الأساطير حول التفاوض.

اليوم الثاني: أنماط واستراتيجيات التفاوض

• أنواع التفاوض المختلفة: التنافسية، التعاونية، وغيرها.
• اختيار الاستراتيجية المناسبة: تكيف الاستراتيجيات مع مختلف المواقف.
• بناء الثقة: كيفية تعزيز الثقة خلال المفاوضات.

اليوم الثالث: التواصل الفعال والإقناع

• التواصل الفعال: فن الاستماع النشط، وتقنيات التواصل اللفظي وغير اللفظي.
• مبادئ الإقناع: المبادئ الأساسية مثل المساواة والندرة.
• التغلب على المقاومة: تقنيات لمعالجة الاعتراضات.

اليوم الرابع: التحضير لعملية التفاوض

• التحضير الفعال للتفاوض: تحديد الأهداف بوضوح وتقييم البدائل.
• عملية التفاوض: كيفية بدء المناقشات، وفن العطاء والأخذ.
• إدارة التحديات: استراتيجيات للتعامل مع الجمود والأزمات.

اليوم الخامس: التطبيق العملي والمراجعة

• تمارين التفاوض الواقعية: يشارك المشاركون في سيناريوهات تفاوض عملية.
• التحليل والمراجعة: تقييم التمارين والدروس المستفادة.
• مراجعة شاملة وأسئلة وأجوبة: أفكار نهائية، أسئلة، وتوزيع الشهادات.

الخاتمة

إتقان مهارات التفاوض أمر أساسي لأي شخص يسعى للتفوق في الحياة الشخصية والمهنية. انضم إلينا لتحسين مهاراتك في التفاوض وتعلم تقنيات التحضير الفعالة التي تؤدي إلى اتفاقيات ناجحة تفيد جميع الأطراف المعنية!