الرمز : SA3099
التاريخ : 28 أوكتوبر - 1 نوفمبر 2024
المدينة : برشلونة (إسبانيا)
رسم الاشتراك : 4400
تاريخ وموقع آخرتعتبر مهارات السكرتارية من الركائز الأساسية في أي منظمة ناجحة، حيث تلعب دورًا حيويًا في تنظيم وتنسيق الأعمال اليومية وضمان سير العمل بكفاءة. دورة "أساسيات مهارات السكرتارية" مصممة لتزويد المتدربين بالمعرفة والمهارات الأساسية اللازمة للقيام بمهام السكرتارية بفعالية. ستشمل الدورة تعلم تنظيم المواعيد، إدارة الوثائق، مهارات التواصل الاحترافي، واستخدام الأدوات التقنية الحديثة. الهدف هو تمكين المشاركين من أداء وظائفهم بكفاءة عالية، مما يسهم في تحقيق الأهداف التنظيمية وتعزيز البيئة العملية.
اليوم الأول
دور مدير المكتب والإداري
اليوم الثاني
مهارات التواصل اللفظي والكتابي الفعّالة
خدمة العملاء الداخليين والخارجيين
اليوم الثالث
تقنيات إدارة الضغوط
إدارة الوقت
اليوم الرابع
تنظيم الاجتماعات
اليوم الخامس
استخدام الهاتف بشكل صحيح