الرمز : CC3254227
التاريخ : 18 - 29 نوفمبر 2024
المدينة : بروكسل (بلجيكا)
رسم الاشتراك : 7400 £
تاريخ وموقع آخرتطوير خطط التسويق واستراتيجياتها في بيئة الأعمال السريعة اليوم هو أكثر تحدياتها من أي وقت مضى. هناك اختيار متزايد للأجهزة التفاعلية والمنصات والقنوات التي يستخدمها العملاء، بدءًا من الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية إلى شبكات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث. من أجل الحفاظ على القيادة في السوق، لا توجد للمؤسسات خيار سوى الابتكار بسرعة للبقاء في المقدمة على المنافسة.
ومع ذلك، إن تعزيز ثقافة الابتكار ليس أمرًا بسيطًا. إنه يتطلب فهمًا دقيقًا للمفاهيم الأساسية في التسويق، واستخدام ماهر للأدوات، وتنفيذ أفضل الممارسات المستخدمة من قبل قادة السوق. تم صياغة هذه الدورة بعناية لتزويد المشاركين بفهم عميق وشامل لهذه العناصر الأساسية. من خلال التفاعل مع مبادئ التسويق الأساسية واستخدام الأدوات واستراتيجيات قادة الصناعة التي تم اختبارها، سيحصل المشاركون على الرؤى والمهارات اللازمة للنجاح في المشهد الأعمال المتطور بسرعة في الوقت الحالي.
اليوم الأول
مبادئ الاتصال التسويقي وأفضل الممارسات
مواكبة تكنولوجيا الاتصال والابتكار
قوة الاتصال غير اللفظي في عملية التسويق
استراتيجيات التسويق لأنواع العملاء المختلفة
مهارات الاستماع الفعّال وطرح الأسئلة لتعزيز التواصل الفعّال
تقنيات إعطاء واستقبال التغذية البناءة
اليوم الثاني
بناء موقفك كقائد في السوق
وضع أهداف استراتيجية تسويقية بأهداف ذكية
تحديد سوق الهدف باستخدام تحليل SWOT
إعداد العملاء المستهدفين واستهدافهم باستخدام أبحاث السوق
قياس منتجات منافسيك وتسعيرها وتكتيكات التسويق
تنفيذ عناصر المزيج التسويقي
إدارة علاقات العملاء: خلق تجربة عملاء ممتازة
اليوم الثالث
عناصر مفتاحية لاستراتيجية تسويق ناجحة
مزايا وعيوب قادة السوق
Eastman Kodak: من قائد في السوق إلى الإفلاس
الأربع مراحل لدورة حياة المنتج
إدارة دورة حياة العميل: كيفية زيادة قيمة عميل الحياة
الاستفادة من خدمة العملاء لزيادة المبيعات والولاء للعلامة التجارية
وضع خطة تسويق متكاملة باستخدام نموذج SOSTAC
اليوم الرابع
استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة حصة السوق
مزايا وعيوب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
إنشاء استراتيجية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
منصات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
إدارة سمعة العلامة عبر الإنترنت
كيفية قياس فعالية وسائل التواصل الاجتماعي
أفضل الممارسات في وسائل التواصل الاجتماعي
اليوم الخامس
أدوار ومسؤوليات القادة الناجحين في السوق
بناء الفريق وتمكين الموظفين
فن التفويض والتعاقد مع الخارج
قيادة إدارة التغيير التنظيمي
بناء ثقافة تنظيمية للقائد في السوق
إنشاء مناطق مبيعات وأهداف KPI
وضع خطة عمل للقائد في السوق
اليوم السادس
التسويق القائم على البيانات وتحليلها
أهمية البيانات في التسويق
تحليل البيانات لاتخاذ القرارات
المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) في التسويق
استخدام أدوات تحليل التسويق
تفسير وتطبيق بيانات التسويق
اليوم السابع
استراتيجيات التسويق العالمية
توسيع الأسواق دولياً
الاعتبارات الثقافية في التسويق العالمي
تكييف استراتيجيات التسويق لمناطق مختلفة
مزيج التسويق الدولي
إدارة العلامة التجارية والاتصالات العالمية
الاعتبارات القانونية والأخلاقية في التسويق العالمي
اليوم الثامن
التسويق عبر المؤثرين والشراكات
فهم التسويق عبر المؤثرين
التعرف على المؤثرين والتعاون معهم
إنشاء حملات تسويق عبر المؤثرين فعّالة
قياس تأثير التسويق عبر المؤثرين
بناء شراكات طويلة الأمد
اليوم التاسع
إدارة العلامة التجارية والسمعة
أهمية إدارة العلامة التجارية
بناء والحفاظ على هوية علامة تجارية قوية
إدارة الأزمات وإصلاح السمعة
العلامة التجارية في العصر الرقمي
قياس وتعزيز قيمة العلامة التجارية
اليوم العاشر
الاتجاهات المستقبلية في التسويق
التقنيات الناشئة في تكنولوجيا التسويق
ممارسات التسويق المستدام والأخلاقية
سلوك المستهلك في العصر الرقمي
التسويق التنبؤي والذكاء الاصطناعي
التكيف مع تطلعات المستهلك المتطورة