الرمز : HM3301
التاريخ : 4 - 8 أغسطس 2025
المدينة : لندن (المملكة المتحدة)
رسم الاشتراك : 5100
تاريخ وموقع آخرفي مجال الرعاية الصحية اليوم، أصبح تجربة المريض معيارًا أساسيًا للتميز في الجودة والسلامة والخدمة. تعد تجربة المريض رحلة يمكن أن تأخذ المنظمة الصحية إلى قمة ترتيب العناية بالمرضى، ومع ذلك، إذا لم تتم إدارتها بشكل فعّال، فقد تؤثر سلبًا على سمعة المنظمة واستدامتها. تقدم هذه الدورة للمشاركين المعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ إطار عمل يعتمد على تجربة المريض لتحسين الأداء العام للمنظمة. سيتعلم المشاركون كيفية بناء فرق رعاية صحية عالية الأداء، وتأسيس علاقات سريرية فعّالة، بالإضافة إلى تنفيذ استراتيجيات وأدوات تدعم الرعاية المتمركزة حول المريض.
من خلال المشاركة في هذه الدورة، سيكتسب المتخصصون في الرعاية الصحية رؤى عملية حول كيفية تحسين تجربة المريض وإشراك المرضى من خلال استراتيجيات متقدمة تركز على تقديم رعاية عالية الجودة والمبنية على الاحتياجات الفردية للمرضى.
بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
حضور هذه الدورة سيوفر للمشاركين الأدوات العملية والاستراتيجيات التي ترفع تجربة المريض إلى مستويات جديدة. من خلال تطبيق مبادئ الرعاية المتمركزة حول المريض، ستتمكن من تعزيز العلاقات الأفضل مع المرضى وتحسين إشراك المرضى في رعايتهم. إليك لماذا تعد هذه الدورة قيمة لا تقدر بثمن للمحترفين في الرعاية الصحية:
تقدم دورة تجربة المريض والمشاركة للمشاركين فهماً عميقاً لـ الرعاية المتمركزة حول المريض والمهارات المطلوبة لإنشاء بيئة رعاية صحية إيجابية وإنسانية وفعّالة. من خلال تحسين التواصل وبناء علاقات سريرية قوية، وخلق ثقافة من إشراك المرضى، سيكون المشاركون مجهزين بالأدوات اللازمة لتنفيذ استراتيجيات إشراك المرضى التي تحسن جودة الرعاية، وتزيد من رضا المرضى، وتحسن الأداء العام للمنظمات. سواء كنت قائدًا في الرعاية الصحية أو مديرًا أو متخصصًا، توفر لك هذه الدورة رؤى لا تقدر بثمن وأدوات عملية لتحقيق التميز في الخدمة في الرعاية الصحية وتحسين تجربة المريض في مؤسستك.