الدورة التدريبية: مهارات الإدارة الأساسية لمسؤولي الإدارة

مقدمة

تم تصميم دورة مهارات الإدارة الأساسية للمسؤولين من Blackbird خصيصاً لمساعدة المشاركين على فهم دور المدير وتزويدهم بالمهارات الأساسية اللازمة ليكونوا مديراً ممتازاً وملهماً.

من المحتمل أن يمثل الانتقال إلى الإدارة تحديات ومسؤوليات جديدة ويتطلب مجموعة مهارات جديدة تماماً. إن تسلق السلم إلى دور إداري مثير ومرهق في نفس الوقت. أنت الآن مسؤول أيضاً عن توجيه الآخرين وتطويرهم وإدارتهم ، لذلك من الضروري معرفة كيفية الإدارة بفعالية وبتأثير إيجابي. كونك مديراً رائعاً لا يحدث تلقائياً ؛ تحتاج إلى استثمار الوقت والطاقة لتطوير المهارات اللازمة.

من المحتمل أن تتمكن من القيام بهذه الخطوة لأنك كنت الشخص الذي يعتمد عليه دائماً رئيسك وزملاؤك في العمل. لكنك الآن بحاجة إلى تجهيز نفسك بصفات القائد. سيُطلب منك معرفة كيفية تحفيز وبناء معنويات الفريق ، وأخذ زمام المبادرة ، وحل المشكلات ، وإدارة الأداء.

أهداف الدورة

• التواصل بوضوح وفعالية على جميع المستويات.
• تطوير مهارات القيادة الشخصية الفعالة.
• بناء فرق فعالة وتمكين أعضاء الفريق من خلال التفويض والتدريب والتوجيه.
• إدارة وفهم ضغوطك وتوتر أعضاء فريقك.
• فهم العناصر الأساسية للذكاء العاطفي.
• الحفاظ على الأداء والتحسين المستمر.
• اتخاذ قرارات أفضل وأكثر فاعلية.

محاور الدورة

اليوم الاول 

دورك كمدير

• الإدراك الذاتي ، تطوير علامتك التجارية الفريدة.
• صفات وكفاءات المدير الفعال.
• تحديد الأدوار والمسؤوليات للمدير الفعال.
• التعامل مع الانتقال من أن تكون مُداراً لتصبح مديراً.
• فهم أساليب إدارتك الشخصية ونقاط القوة والضعف.
• تنمية الوعي بالعلاقة بين الشخصية والسلوك.

اليوم الثاني

التواصل مع التأثير والنزاهة والوضوح

• التعرف على أهمية شبكات الأعمال.
• توسيع نطاق تأثيرك وتأثيرك.
• التواصل بوضوح: شفهياً وغير لفظي.
• الاستجابة الفعالة لأساليب الاتصال المختلفة.
• عروض مقنعة وفعالة.

اليوم الثالث 

إدارة وإلهام وقيادة الفرق

• تحديد خصائص الفرق الفعالة.
• فهم كيف تتطور الفرق.
• إستراتيجيات صنع القرار وحل المشكلات.
• الحفاظ على دافع الفريق.
• بناء فرق ممتازة.

اليوم الرابع

إدارة الأداء

• مقدمة في إدارة الأداء.
• مناقشات أداء منتظمة عالية التأثير.
• تنظيم اجتماعات فعالة.
• تحديد الأولويات واستخدام الوقت بشكل فعال.
• مهارات اتخاذ القرار العملي.
• إدارة الصراع - تحقيق حلول مربحة للجانبين.

اليوم الخامس 

تطوير فرق ذكية وقادرة على الصمود عاطفياً

• إدارة الإجهاد والضغط المرتبطين بالعمل.
• الذكاء العاطفي في العمل.
• التدريب والتوجيه.
• فهم التنوع وتقليل التحيز اللاواعي.
• قياس أدائك بناءً على الأهداف والمعايير وتحديد المسؤوليات والإنجازات.
• تخطيط العمل.