الإدارة الاستراتيجية في الرعاية الصحية

مقدمة

يجب أن يتمتع قادة الرعاية الصحية بخبرة في إدارة القيادة وتمويل الرعاية الصحية وإدارة الموارد البشرية من أجل الحفاظ على التميز في الخدمة ورعاية المرضى. تهدف دورة إدارة الرعاية الصحية الاستراتيجية إلى ضمان حصول قادة الرعاية الصحية حول العالم على أفضل الممارسات العالمية في الإدارة التنظيمية المعقدة وقيادة الرعاية الصحية.

تهدف هذه الدورة الى تطوير المهارات الخاصة بمجال الرعاية الصحية، ومنهجيات وموضوعات التحسين، المصممة لموظفي المستشفى على المستويين القيادي والتنفيذي بما في ذلك الرعاية الأولية والرعاية العلاجية والمدراء ومديري مرافق الرعاية الصحية الأخرى ورؤساء الموظفين وأعضاء مجلس إدارة المستشفى وكبار مسؤولي التمريض ومديري الأقسام وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية الذين لديهم مسؤوليات إشرافيه أو إدارية أو تنفيذية.

* ملاحظة مهمة: نضمن زيارة ميدانية ليومين إلى مستشفى مرموق عام أو خاص عند التسجيل في دورة لـ 3 أشخاص أو أكثر في مدينة إسطنبول.

أهداف دورة الإدارة الاستراتيجية في الرعاية الصحية

• تنفيذ استراتيجيات تركز على المريض، بما في ذلك التخطيط الاستراتيجي ضمن كامل المؤسسة
• الاستفادة من أدوات اتخاذ القرارات التنفيذية والأساليب الرسمية لتقييم خطط الرعاية الصحية في ضوء اللوائح والاحتياجات المتغيرة باستمرار في السوق
• قيادة وإدارة أزمات المنظمات المعقدة مع تحسين أفضل ممارسات الجودة والسلامة
• تعزيز الإبداع في جميع أنحاء الإدارية والمنظمة
• تطبيق القدرات والمهارات القيادية لقيادة فرق الرعاية الصحية والمشاريع إلى النجاح

محاور دورة الإدارة الاستراتيجية في الرعاية الصحية

اليوم الأول

الإدارة الاستراتيجية

• الإدارة الاستراتيجية في مجال الرعاية الصحية
• تطوير بيان الرسالة والرؤية وخطوات الإدارة الاستراتيجية
• تطوير استراتيجية التسويق
• وضع المستشفى في مستوى الجودة
• الهيكل التنظيمي للمستشفى
  • فهم الهياكل التنظيمية للولايات المتحدة والهياكل التنظيمية العالمية الأخرى
  • الإدارة والريادة في المنظمات المعقدة
  • العمل الجماعي في أماكن الرعاية الصحية

اليوم الثاني

الإدارة المالية والتنبؤ المالي في مجال الرعاية الصحية

• الهيكل التنظيمي ومسؤوليات مراكز تكلفة المستشفيات
• الأقسام ومراكز التكلفة الفردية
• إدارة مركز التكلفة
• طرق التقييم
• التقارب في محاسبة التكاليف
• المحاسبة المالية
• التأمين

اليوم الثالث والرابع

إدارة الموارد البشرية بالمستشفى

• إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية بالمستشفى
• تطوير القيم الأساسية وإدارة الموارد البشرية
• فهم أنظمة إدارة الموارد البشرية
• تطوير حوافز الموارد البشرية وآليات الرقابة
• تكنولوجيا معلومات في المستشفيات (HIT)
  • تنفيذ إدارة معلومات المستشفى
  • الأنظمة التكنولوجية في المستشفيات HIT
  • استخدام التكنولوجية في المستشفيات في إدارة الإجراءات 
  • تكنولوجيا المعلومات للمستشفيات في الجودة والسلامة
  • قضايا الأمان والخصوصية في تكنولوجيا المعلومات

اليوم الخامس

إدارة وتحسين جودة الخدمات الطبية

• جودة إدارة الخدمات الطبية
• تتبع الأداء والحوافز
• طرق إدارة جودة الرعاية الصحية والأدوات المشتركة
• الاستعداد للطوارئ وإدارة الأزمات

إذا كانت زيارة الموقع إلى المستشفى قابلة للتطبيق، فإن هذه الزيارة ستغطي ما يلي:

• مراقبة المسؤوليات اليومية مثل إدارة الموارد البشرية، وتخصيص الميزانيات والموارد المالية الأخرى، وتقديم التقارير، والحفاظ على أنظمة وقواعد بيانات تكنولوجيا المعلومات وإدارتها، والتنسيق مع الأطباء والممرضات والجراحين وفنيي المعلومات الصحية والصيادلة وغيرهم. متخصصون لضمان جودة رعاية المريض وعلاجه وإعادة تأهيله.
• فهم الأدوار فيما يتعلق باتخاذ قرار السياسة العامة، والإشراف على رعاية المرضى، وإعداد الميزانية والمحاسبة، والتسويق، وقيادة السياسات المؤثرة والابتكارات التكنولوجية في المستشفى.
• جلسة سؤال وجواب مع مؤسس / مدير المستشفى