مقدمة
تزود هذه الدورة التدريبية المتخصصة في حوكمة المستشفيات وإدارة المخاطر المتخصصين في الرعاية الصحية بأدوات واستراتيجيات متقدمة لتنفيذ مبادئ حوكمة الشركات الأساسية داخل بيئات المستشفيات. ومن خلال إنشاء أنظمة وهياكل قوية، يمكن للمستشفيات تحسين أدائها وكفاءتها التشغيلية بشكل كبير. تؤكد هذه الدورة أيضًا على أهمية الالتزام بمعايير وممارسات الحوكمة الصارمة، مما يضمن فهم جميع أصحاب المصلحة لأهميتها وفوائدها.
تم تصميم هذا البرنامج التدريبي الشامل، الذي يقدمه مركز بلاك بيرد للتدريب، لمعالجة مبادئ الحوكمة الرئيسية واللوائح وأفضل الممارسات والتحديات الخاصة بإعدادات المستشفى. سوف يكتسب المشاركون رؤى حول استراتيجيات الحوكمة الفعالة، مع التركيز على المساءلة والامتثال وتقييم المخاطر والشفافية ومتطلبات الإفصاح. علاوة على ذلك، تهدف الدورة إلى تعزيز مهارات المشاركين ومعارفهم في إدارة المخاطر الخاصة بالمستشفيات.
اهداف الدورة
- تحديد طبيعة ومكونات والأهمية الحاسمة للحوكمة داخل بيئات المستشفى.
- تحديد متطلبات الإدارة الفعالة للمستشفى، بما في ذلك الأدوار والمسؤوليات والمساءلات.
- قيادة وإدارة الوظائف المتخصصة المتوافقة مع معايير حوكمة الشركات الحالية، وتسهيل إدارة التغيير الناجحة.
- فهم أدوار ومسؤوليات مجلس إدارة المستشفى والإدارة وأصحاب المصلحة الرئيسيين في تنفيذ مبادئ الحوكمة.
- التعرف على أنواع مختلفة من المخاطر ذات الصلة بالمستشفيات وتأثيرها المحتمل على الحوكمة.
- تقدير الدور الأساسي لإدارة المخاطر في كل من إدارة المستشفى والإدارة الشاملة.
- إجراء برامج مراقبة شاملة لسياسات إدارة المخاطر وسجلات المخاطر داخل المستشفيات.
محاور الدورة
اليوم الأول: نظرة عامة على حوكمة المستشفى
- مقدمة في إدارة المستشفيات.
- اتجاهات الحوكمة الدولية في الرعاية الصحية.
- أهمية مبادئ باثو بيليه.
- استكشاف الجوانب المميزة لإدارة المستشفيات.
- مبادئ الإدارة الفعالة للمستشفيات.
- إنشاء إطار قوي للحوكمة.
- أهمية الحوكمة في سياق المستشفى.
- مقارنة إدارة المستشفيات مع القطاع الخاص.
- الالتزام بالمبادئ التوجيهية والتوثيق في المستشفيات.
- تطبيق قواعد الممارسة لإدارة المستشفيات.
اليوم الثاني: تنفيذ الإدارة الفعالة للمستشفيات
- استراتيجيات تطوير إدارة قوية للمستشفيات.
- عمليات صنع القرار وإشراك أصحاب المصلحة.
- تقييم وتعزيز ترتيبات الحوكمة.
- كشف ومعالجة الاحتيال والفساد في المستشفيات.
- ضمان وظائف الامتثال داخل مؤسسات المستشفى.
- أدوار مجالس المستشفيات والإدارة العليا.
- تبسيط عمليات المستشفى لتحقيق الكفاءة.
- ضمان ضمان إدارة المستشفى.
- فهم عملية التدقيق ضمن سياق المستشفى.
اليوم الثالث: العناصر الأساسية لإدارة المستشفيات
- زرع الثقافة الأخلاقية والقيمية في المستشفيات.
- تصميم الهياكل المناسبة للجنة الحوكمة.
- رعاية العلاقات والثقافة والتواصل داخل أقسام المستشفى.
- الضوابط المالية الداخلية داخل إعدادات المستشفى.
- مكونات التقييم الخارجي للمستشفيات.
- إنشاء آليات واضحة للمساءلة.
- إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة الخارجيين في المستشفى.
- التعاون الفعال بين أقسام المستشفى.
اليوم الرابع: إدارة المخاطر الشاملة والامتثال والضمان في المستشفيات
- تحديد وتحديد الأولويات وإدارة مخاطر المستشفى.
- دور إدارة المخاطر في حوكمة المستشفيات.
- مبادئ وعملية إدارة مخاطر المستشفيات.
- أساليب تحمل المخاطر وإدارتها في المستشفيات.
- متطلبات الامتثال وأدوات اتخاذ القرار للمستشفيات.
- الآثار المترتبة على إدارة المخاطر لإدارة المستشفيات.
- المراقبة والإبلاغ والتدقيق في المستشفيات.
- بناء أنظمة مستشفيات شاملة وقابلة للتكيف.
اليوم الخامس: التخطيط الاستراتيجي ومراقبة الأداء والتقييم في المستشفيات
- وضع استراتيجية ومراجعة عمليات المستشفى.
- أدوار اللجان في إدارة المستشفيات.
- عمل لجان الترشيحات والمكافآت والتدقيق.
- مراقبة وتقييم أداء المستشفى.
- الإشراف على لجان مجلس إدارة المستشفى المختلفة.
- ضمان مساءلة لجان مجلس إدارة المستشفى.
- تبني المناهج القائمة على المبادئ في إدارة المستشفيات.
اليوم السادس: تقنيات إدارة المستشفيات المتقدمة
- استكشاف نماذج الحوكمة المتقدمة في الرعاية الصحية.
- دور التكنولوجيا في تعزيز حوكمة المستشفيات.
- دراسات حالة في قصص نجاح إدارة المستشفيات.
- التعامل مع التحديات القانونية والأخلاقية في إدارة المستشفيات.
- استراتيجيات التحسين المستمر لإدارة المستشفيات.
اليوم السابع: تقييم المخاطر واستراتيجيات التخفيف منها
- التقنيات المتقدمة لتحديد المخاطر الخاصة بالمستشفى.
- تطوير خطط مخصصة لتخفيف المخاطر.
- إدارة الأزمات والتأهب في مجال الرعاية الصحية.
- دمج إدارة المخاطر مع التخطيط الاستراتيجي.
- دراسات حالة حول التخفيف الفعال للمخاطر في المستشفيات.
اليوم الثامن: الحوكمة المالية وتخصيص الموارد
- الميزانية والرقابة المالية في إدارة المستشفيات.
- ضمان الشفافية والمساءلة في الممارسات المالية.
- استراتيجيات تخصيص الموارد لتحقيق الأداء الأمثل للمستشفى.
- التدقيق والامتثال في الحوكمة المالية للمستشفيات.
- المقارنة المعيارية وأفضل الممارسات في الإدارة المالية للمستشفيات.
اليوم التاسع: الحوكمة التي تركز على المريض وتحسين الجودة
- الدفاع عن المرضى وحقوقهم في إدارة المستشفيات.
- استراتيجيات لتحسين تجربة المريض ورضاه.
- مبادرات تحسين الجودة في إعدادات المستشفى.
- قياس والإبلاغ عن مقاييس جودة الرعاية الصحية.
- دراسات حالة حول نجاح الحوكمة التي تركز على المريض.
اليوم العاشر: محاكاة واعتماد حوكمة المستشفيات
- تمرين محاكاة حوكمة المستشفيات الواقعي.
- تطبيق مفاهيم الدورة في السيناريوهات المحاكاة.
- التقييم والملاحظات حول إجراءات الحوكمة المحاكاة.
- حفل التقييم النهائي وإصدار الشهادات.
- دعم ما بعد الدورة والموارد للتعلم المستمر.
