مقدمة الدورة
تُعد صناعة الطيران من أكثر القطاعات حساسية وتعقيدًا، حيث لا مجال للأخطاء، وتكون سلامة الأفراد والممتلكات على رأس الأولويات. وفي ظل التطور المتسارع في العمليات الجوية، وزيادة حركة الطيران، وتعقّد الأنظمة التقنية والبشرية، لم تعد السلامة مفهومًا تقليديًا يعتمد على الالتزام بالإجراءات فقط، بل أصبحت منظومة متكاملة تُدار بشكل استباقي ومنهجي. من هنا برز مفهوم إدارة السلامة في الطيران Aviation Safety Management كنظام شامل يهدف إلى التعرف على المخاطر قبل وقوعها، وتحليلها، والتحكم بها، وبناء ثقافة سلامة مستدامة داخل المؤسسات الجوية.
تركز هذه الدورة على تزويد المشاركين بفهم عميق وعملي لنظام إدارة السلامة الجوية SMS، وفقًا لمتطلبات المنظمات الدولية مثل منظمة الطيران المدني الدولي ICAO، وأفضل الممارسات العالمية المعتمدة في شركات الطيران والمطارات والجهات التنظيمية. لا تقتصر الدورة على الجوانب النظرية، بل تمتد لتشمل تطبيقات عملية وأمثلة واقعية تساعد المشاركين على ربط المفاهيم بالواقع التشغيلي اليومي.
تم تصميم هذه الدورة لتناسب المهنيين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث يشهد قطاع الطيران نموًا ملحوظًا وتحديات متزايدة تتطلب كفاءات متخصصة في إدارة المخاطر والسلامة. ومن خلال محتوى متوازن يجمع بين التحليل، والتخطيط، والتطبيق، تُمكّن الدورة المشاركين من الانتقال من مفهوم السلامة التفاعلية إلى السلامة الاستباقية، بما يدعم استدامة العمليات ويحافظ على أعلى مستويات الأمان.
أهداف الدورة
تهدف دورة إدارة السلامة في الطيران Aviation Safety Management إلى تطوير قدرات المشاركين بشكل متكامل، من خلال التركيز على الأبعاد الاستراتيجية والتشغيلية للسلامة الجوية، وتشمل الأهداف ما يلي:
- فهم الإطار العام لنظام إدارة السلامة في الطيران وأهميته في البيئات عالية المخاطر
- التعرف على متطلبات منظمة الطيران المدني الدولي ICAO المتعلقة بنظام SMS
- تنمية القدرة على تحديد المخاطر التشغيلية وتحليلها بشكل منهجي
- اكتساب مهارات تقييم المخاطر واتخاذ القرارات المبنية على البيانات
- تعزيز ثقافة السلامة التنظيمية ودور القيادة في دعمها
- فهم العلاقة بين العوامل البشرية والأخطاء التشغيلية والحوادث الجوية
- تطبيق أدوات وتقنيات مراقبة الأداء والسلامة بشكل عملي
- بناء خطط تحسين مستمرة تهدف إلى تقليل الحوادث وتعزيز الامتثال
- دعم التكامل بين السلامة والجودة وإدارة المخاطر داخل المؤسسة
- تمكين المشاركين من المساهمة الفعالة في تطوير أنظمة السلامة في جهاتهم
محاور الدورة
تتناول الدورة مجموعة من المحاور الأساسية التي تغطي الجوانب النظرية والعملية لإدارة السلامة في الطيران، ومن أبرزها:
- مفهوم إدارة السلامة في الطيران وتطوره التاريخي
- مكونات نظام إدارة السلامة SMS
- سياسات السلامة والمسؤوليات التنظيمية
- إدارة المخاطر وتحديد مصادر الخطر
- تقارير السلامة والتحقيق في الحوادث
- مؤشرات الأداء الرئيسية للسلامة
- ثقافة السلامة والعوامل البشرية
- المراجعة والتدقيق والتحسين المستمر
- التكامل بين السلامة والجودة والامتثال
- دور القيادة والإدارة العليا في إنجاح نظام السلامة
اليوم الأول
- مقدمة شاملة عن صناعة الطيران وتحديات السلامة
- المفاهيم الأساسية لإدارة السلامة في الطيران
- تطور أنظمة السلامة من النهج التفاعلي إلى الاستباقي
- الإطار التنظيمي الدولي ودور ICAO
- مسؤوليات الجهات التشغيلية والتنظيمية
- التعرف على هيكل نظام إدارة السلامة SMS
اليوم الثاني
- سياسات السلامة وأهميتها في بناء النظام
- تحديد المخاطر في العمليات الجوية والأرضية
- مصادر المخاطر الشائعة في بيئة الطيران
- تقنيات جمع بيانات السلامة
- تحليل المخاطر وتصنيفها
- دراسات حالة لحوادث واقعية في قطاع الطيران
اليوم الثالث
- تقييم المخاطر ووضع الضوابط المناسبة
- مصفوفات المخاطر واستخدامها العملي
- إدارة التغيير وتأثيره على السلامة
- العوامل البشرية ودورها في الحوادث
- التواصل الفعال في بيئة السلامة
- إعداد تقارير السلامة باحترافية
اليوم الرابع
- مؤشرات الأداء الرئيسية للسلامة KPIs
- مراقبة الأداء وتحليل الاتجاهات
- أنظمة الإبلاغ الطوعي عن الحوادث
- التحقيق في الحوادث والوقائع دون لوم
- دور التدريب والتوعية في دعم السلامة
- مراجعة فعالية نظام إدارة السلامة
اليوم الخامس
- التدقيق الداخلي لنظام إدارة السلامة
- التحسين المستمر وبناء خطط العمل
- دمج السلامة مع أنظمة الجودة وإدارة المخاطر
- دور القيادة في ترسيخ ثقافة السلامة
- التحديات المستقبلية لإدارة السلامة في الطيران
- إعداد خطة تطبيق عملية داخل جهة العمل
لماذا يجب عليك حضور هذه الدورة؟
- تعزيز فهمك المهني لأحد أهم أنظمة الطيران الحديثة
- اكتساب مهارات عملية قابلة للتطبيق مباشرة في بيئة العمل
- رفع مستوى الوعي بالمخاطر وتقليل احتمالية الحوادث
- دعم تطورك الوظيفي في قطاع الطيران والقطاعات عالية المخاطر
- تحسين قدرتك على اتخاذ قرارات مبنية على تحليل المخاطر
- بناء منظور شامل يربط بين السلامة والأداء المؤسسي
- الاستعداد لمتطلبات التدقيق والامتثال التنظيمي
- تعزيز ثقافة السلامة داخل فريقك أو مؤسستك
- التحدي: تتطلب الدورة التزامًا ذهنيًا وتحليليًا عاليًا
- التحدي: تطبيق المفاهيم قد يحتاج إلى دعم إداري داخل المؤسسة
الخاتمة
تمثل إدارة السلامة في الطيران Aviation Safety Management حجر الأساس لاستدامة العمليات الجوية في عالم يتسم بالتعقيد والمخاطر المتزايدة. فالحوادث لا تكون غالبًا نتيجة سبب واحد، بل هي سلسلة من العوامل التنظيمية والبشرية والتقنية التي تتفاعل معًا. ومن هنا تأتي أهمية تبني نظام إدارة سلامة متكامل يركز على الوقاية، والتحليل، والتعلم المستمر بدلًا من ردود الفعل المتأخرة.
تمنحك هذه الدورة فرصة حقيقية لتطوير فهمك المهني للسلامة الجوية من منظور استراتيجي وتطبيقي في آن واحد. فهي لا تكتفي بشرح المفاهيم، بل تساعدك على بناء عقلية سلامة قادرة على التنبؤ بالمخاطر والتعامل معها بفعالية. كما تضعك في موقع أقوى للمساهمة في تحسين الأداء العام لمؤسستك، وتعزيز الامتثال، وحماية الأرواح والممتلكات.
إذا كنت تعمل في قطاع الطيران أو في بيئات تشغيلية عالية المخاطر، فإن الاستثمار في تطوير مهاراتك في إدارة السلامة لم يعد خيارًا، بل ضرورة مهنية. هذه الدورة صُممت لتكون خطوة عملية نحو بناء مستقبل أكثر أمانًا، لك ولمؤسستك، وللصناعة ككل.