الرمز : CC321789
التاريخ : 27 - 31 أوكتوبر 2025
المدينة : كوالالمبور (ماليزيا)
رسم الاشتراك : 4200
تاريخ وموقع آخرتهدف هذه الدورة إلى استكشاف العناصر الرئيسية للتسويق، والمبيعات، وخدمة العملاء، مع التركيز على أدوارها في تحقيق النجاح وزيادة الولاء العملاء. ستتناول الدورة مبادئ إدارة التسويق، و تحليل التسويق، وتكامل تقنيات التسويق الرقمي. سيتم استكشاف عمليات المبيعات والخدمة، وتعلم كيفية تصميم خطط التسويق الفعالة، وتحليل الاستراتيجيات التي تعمل على تحسين أداء خدمة العملاء والمبيعات. كما تركز الدورة على دورة حياة التسويق وأهمية رضا العملاء و الولاء.
بإتمام هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
تعد هذه الدورة المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة للنجاح في بيئة العمل المتغيرة للتسويق والمبيعات وخدمة العملاء. من خلال التركيز على إدارة التسويق، و رضا العملاء، و استراتيجيات الولاء، و تقنيات المبيعات، سيكون المشاركون مستعدين للتعامل مع تحديات بيئة الأعمال الحالية. سواء كنت مدير تسويق، أو تنفيذي مبيعات، أو محترف خدمة عملاء، ستوفر هذه الدورة الأدوات والرؤى اللازمة لتحقيق النجاح، وتعزيز علاقات العملاء، وتحقيق ميزة تنافسية.
إذا كنت تتطلع لتطوير حياتك المهنية أو تحسين نتائج التسويق في مؤسستك، فإن هذه الدورة تقدم فرصة لا تقدر بثمن لاكتساب خبرة عملية في التسويق المتكامل و إدارة المبيعات.
