الدورة التدريبية: مهارات التفاوض المتقدمة

إتقان فن الإقناع: استراتيجيات التفاوض للمحترفين

الرمز : PS321599

التاريخ : 21 - 25 ديسمبر 2025

المدينة : القاهرة (مصر)

رسم الاشتراك : 3300

تاريخ وموقع آخر

مقدمة

نعمل جميعاً في بيئة تجارية ومهنية معقدة بشكل متزايد تتطلب منا التفاوض على أساس يومي ليس فقط مع العملاء والعملاء والموردين والمقاولين ، ولكن أيضاً مع المديرين وزملائنا الموظفين والزملاء داخل مؤسستنا.

تم تصميم هذه الدورة التدريبية من مهارات التفاوض المتقدمة لشرح عملية التفاوض بالتفصيل وإظهار كيفية استخدامها بفعالية ، مما يمنح المندوبين مهارات واستراتيجيات التفاوض التي يحتاجون إليها للنجاح في البيئة التجارية الصعبة اليوم.

أهداف الدورة

  • الحصول على فهم عميق للتحليل الأساسي لعملية التفاوض وكيفية التأثير على الآخرين للحصول على المزيد مما تريده وتريده.
  • تطوير مجموعة من مهارات واستراتيجيات التفاوض عالية الفعالية التي يمكن استخدامها في مجموعة من المواقف.
  • أن تكون قادراً على التحليل والتخطيط والاستعداد بشكل فعال لكل مفاوضات.
  • فهم فوائد التحكم في لغة الجسد وقراءتها عند التأثير على الآخرين.
  • أن تصبح مفاوضاً أكثر فاعلية وثقة.
  • عززت مهارة تشغيلية وإدارية وقيادية أساسية من شأنها زيادة أدائك على أساس يومي.

محاور الدورة

اليوم الأول: مقدمة في التفاوض - نقطة البداية للتحسين

  • التفكير خارج الصندوق.
  • الإيجابية والسلبية وأثرها في التفاوض.
  • تطبيق موقف إيجابي في عملية التفاوض.
  • تنسيق الاقتراح - بسيط ومركّز ومنطقي.
  • وضع نفسك فوق المنافسة بمقترحك.
  • سيكولوجية التفاوض - معرفة القوة المحركة لخصومك.
  • عامل الشعور بالسعادة.
  • تقنيات الاستجواب والاستماع.

اليوم الثاني: فهم الأسلوب السلوكي للتفاوض بشكل أفضل

  • معرفة وفهم أسلوبك السلوكي - مفاتيح لكيفية التفاوض.
  • تقييم أسلوب التفاوض.
  • مناهج التفاوض.
  • "الفوز" ولماذا يساء فهمه.
  • النهجان المتميزان للتفاوض.
  • أسلوب الاتصال وعملية التفاوض.
  • التكيف مع أنماط الاتصال المختلفة.
  • التفاوض والأخلاق.

اليوم الثالث: تطوير نهج استراتيجي للتفاوض

  • نهج استراتيجي للتفاوض - استراتيجيات التفاوض التوزيعي.
  • باتنا ، منطقة الاتفاق المحتمل.
  • الفتحات ، المراسي ، العروض والعروض المضادة.
  • نهج استراتيجي للتفاوض - استراتيجيات تفاوض تكاملية.
  • تبادل المعلومات والأسئلة التشخيصية ومشكلات الفصل.
  • صفقات الحزمة والعروض المتعددة وتسويات ما بعد التسوية.
  • معرفة مصادر قوة التفاوض الخاصة بك والمحافظة عليها.
  • سلوك مفاوضات المبيعات - نهج عملي.

اليوم الرابع: الاهتمامات والتخطيط وفهم لغة الجسد

  • الرغبات والاحتياجات - أهمية تحديد الاحتياجات.
  • الذكاء العاطفي ودوره في التفاوض.
  • أهمية لغة الجسد والسلوك غير اللفظي.
  • ما هي لغة الجسد وكيف نقرأها بدقة؟
  • فهم الأفكار من لغة الجسد.
  • كيف تستخدم لغة الجسد الخاصة بك للتفاوض بشكل أكثر فعالية؟
  • حل النزاعات - تعلم التوسط لإنشاء صفقات أفضل.
  • تقنيات الوسيط - مهارات الوساطة العملية للمساعدة في حل النزاعات.

اليوم الخامس: التفاوض مع مختلف الجنسيات والثقافات

  • التفاوض وجهاً لوجه - التعامل مع الثقافات المختلفة.
  • بريطاني وأمريكي.
  • ياباني وصيني.
  • الفرنسية والألمانية.
  • نصائح للمفاوضين عبر الثقافات.
  • تمرين تفاوض الفريق الدولي.
  • وضع تقنيات التفاوض موضع التنفيذ - وضع صفقة معًا.
  • جلسة موجزة والأسئلة.

الدورة التدريبية: مهارات التفاوض المتقدمة

إتقان فن الإقناع: استراتيجيات التفاوض للمحترفين

الرمز : PS321599

التاريخ : 21 - 25 ديسمبر 2025

المدينة : القاهرة (مصر)

رسم الاشتراك : 3300

طلب اتصال ؟

*
*
*
*
*
BlackBird Training Center