الدورة التدريبية: التدريب على مهارات التعامل مع الآخرين المتقدمة

مقدمة

تم تصميم دورة تدريب المهارات الشخصية المتقدمة بشكل دقيق لتزويد المشاركين بأحدث التقنيات والاستراتيجيات لتعزيز مهاراتهم الشخصية في البيئات المهنية والشخصية. تستند هذه الدورة إلى المهارات الشخصية الأساسية، مما يمكّن المشاركين من التنقل في الديناميكيات الاجتماعية المعقدة، وبناء علاقات أقوى، وتحقيق نجاح أكبر في تفاعلاتهم مع الآخرين. تمتد هذه الدورة على مدار خمسة أيام، حيث تجمع بين المعرفة النظرية والتمارين العملية والمناقشات التفاعلية، لضمان تجربة تعليمية شاملة.

أهداف الدورة

• فهم المهارات الشخصية: تطوير فهم عميق للمهارات الشخصية وأهميتها في السياقات المختلفة، بما في ذلك تعريفها ومعناها.
• تقنيات التواصل الفعال: استكشاف تقنيات متقدمة للتواصل الفعال، والاستماع النشط، والجرأة، مما يعزز المهارات الشخصية ومهارات التواصل بشكل عام.
• تعزيز الذكاء العاطفي: تعزيز الذكاء العاطفي لفهم وإدارة المشاعر في النفس والآخرين بشكل أفضل، وهو عنصر حاسم في تطوير المهارات الشخصية الممتازة.
• إتقان استراتيجيات حل النزاعات: إتقان استراتيجيات حل النزاعات لتعزيز النتائج الإيجابية وبناء علاقات بناءة، وهو أمر ضروري لنجاح التفاعلات الشخصية.
• تنمية التعاطف والحساسية الثقافية: تنمية التعاطف والحساسية الثقافية للتنقل في البيئات الاجتماعية والثقافية المتنوعة، مع تسليط الضوء على أهمية المهارات الشخصية في المشهد العالمي اليوم.
• تطوير مهارات التواصل الشبكي: بناء مهارات تأثيرية في التواصل الشبكي لإقامة والحفاظ على علاقات مهنية ذات مغزى، واستكشاف كيفية تحسين المهارات الشخصية للتعاون الأفضل.
• استراتيجيات التغذية الراجعة البناءة: تطوير استراتيجيات لتقديم واستقبال التغذية الراجعة البناءة، مما يعزز النمو الشخصي والمهني، وفهم تحسين المهارات الشخصية.
• إدارة المحادثات الصعبة: تعلم تقنيات إدارة المحادثات الصعبة والتعامل مع الشخصيات الصعبة، وهو أمر حاسم للحفاظ على علاقات شخصية فعالة.
• تعزيز الثقة بالنفس والوعي الذاتي: تعزيز الثقة بالنفس والوعي الذاتي لعرض صورة إيجابية وأصيلة، وهو أمر أساسي لتطوير مهارات شخصية قوية.
• خطة عمل شخصية: إنشاء خطة عمل شخصية للتطوير المستمر للمهارات الشخصية بعد انتهاء الدورة، مع التركيز على كيفية تطوير المهارات الشخصية في الحياة اليومية.

محاور الدورة

اليوم الأول: أساسيات المهارات الشخصية

• مقدمة حول المهارات الشخصية وأهميتها.
• نماذج ونظريات التواصل الشخصي.
• تقنيات التواصل اللفظي وغير اللفظي.
• بناء الثقة وإقامة الروابط.

اليوم الثاني: استراتيجيات التواصل المتقدمة

• مهارات الاستماع الفعال والتواصل التعاطفي.
• تقنيات التواصل غير العنيف.
• مهارات التأثير والإقناع.
• تعزيز الجرأة والتعامل مع السلوكيات العدوانية السلبية.

اليوم الثالث: الذكاء العاطفي والوعي الذاتي

• فهم الذكاء العاطفي ومكوناته.
• تقنيات الوعي الذاتي وتنظيم الذات.
• إدارة التعبير عن المشاعر بشكل بناء.
• تطوير التعاطف وفهم مشاعر الآخرين.

اليوم الرابع: حل النزاعات والمحادثات الصعبة

• استراتيجيات حل النزاعات وتقنيات التفاوض.
• إدارة المحادثات الصعبة بحذر ودبلوماسية.
• التعامل مع المقاومة والدفاعية.
• إيجاد حلول تربح-تربح.

اليوم الخامس: الحساسية الثقافية والتواصل الشبكي المهني

• الذكاء الثقافي والتواصل عبر الثقافات.
• التنقل بين التنوع والشمولية في العلاقات الشخصية.
• استراتيجيات التواصل الشبكي الفعالة للنجاح المهني.
• تقديم واستقبال التغذية الراجعة للنمو والتطور.

الخاتمة

من خلال المشاركة في دورة تدريب المهارات الشخصية هذه، سيكتسب الحضور فهمًا عميقًا لما تنطوي عليه تدريب المهارات الشخصية وكيفية تطبيق هذه المهارات بشكل فعال في حياتهم.

سيستكشفون أنواع المهارات الشخصية، بما في ذلك المهارات الشخصية في الإدارة، وسيتعلمون طرقًا عملية لزيادة المهارات الشخصية لتحقيق تعاون أفضل. ستمكن الدورة المشاركين من الأدوات اللازمة لتطوير مهارات شخصية قوية، وهي ضرورية لتحقيق النجاح في المجالات الشخصية والمهنية.