الدورة التدريبية: التواصل العالي في بيئة العمل

مقدمة

في عالم الشركات اليوم، نعيش العديد من الفضائح البارزة التي تؤثر على بيئة العمل وتُعقّد قدرة المنظمات على إدارة أعمالها بنجاح. يمكن لهذه الفضائح أن تؤثر بشكل كبير على التواصل الداخلي والخارجي لأي مؤسسة، وبالتالي على صورتها وسمعتها العامة. من هنا، تبرز أهمية الاتصالات المؤسسية كأداة أساسية لتحقيق الاستدامة والنجاح على المدى الطويل. تركز هذه الدورة على تعريف الاتصالات المؤسسية وأسسها، وتقدم أدوات ونظريات لتطوير مهارات التواصل داخل وخارج المنظمة. يهدف هذا الكورس إلى تزويد المشاركين بالمعرفة اللازمة لفهم التحديات المعاصرة في مجال الاتصالات الاستراتيجية في الشركات، وكيفية تنفيذها بشكل فعال.

أهداف الدورة

• تعريف الاتصالات المؤسسية ودورها في تحسين صورة المؤسسات وإدارتها.
• تطبيق تقنيات وأدوات متنوعة لتطوير برنامج اتصالات مؤسسية فعال.
• التخطيط وتنفيذ حملات الاتصالات المؤسسية داخل وخارج المنظمة.
• التعرف على المتطلبات الخاصة في مجال الاتصالات المؤسسية وأهميتها في التفاعل مع أصحاب المصلحة.
• تعزيز مهارات التواصل الاستراتيجي في الاتصالات المؤسسية لمواكبة التغييرات في بيئة العمل.
• التكيف مع قنوات التواصل المتعددة داخل المؤسسة، مثل التواصل الداخلي والخارجي.

محاور الدورة

اليوم الأول: أسس الاتصالات المؤسسية

• تعريف الاتصالات المؤسسية وأهميتها في بيئة العمل.
• الفرق بين الرؤية، المهمة، والأهداف في إطار الاتصالات المؤسسية.
• الاتصالات المؤسسية في بيئة متغيرة والتحديات التي تواجهها.
• استكشاف وسائل الإعلام الحديثة: التحديات والفرص.
• إدارة أصحاب المصلحة: كيفية تحديدهم والتفاعل معهم.
• العلاقة بين الهوية المؤسسية، العلامة التجارية، وسمعة المنظمة.

اليوم الثاني: تطوير استراتيجية الاتصالات المؤسسية

• وضع استراتيجية اتصالات مؤسسية وخططها الاستراتيجية.
• العوامل العالمية المؤثرة في الاتصالات المؤسسية.
• تحديد الجمهور الثقافي والمراعاة بين الثقافات المختلفة.
• قياس وتقييم تأثيرات الاتصالات المؤسسية باستخدام الأبحاث والمقاييس.

اليوم الثالث: المجالات المتخصصة في الاتصالات المؤسسية

• إدارة علاقات الإعلام وتأثيرات الإعلام على الاتصالات المؤسسية.
• التواصل مع الموظفين وهويتهم المؤسسية.
• التواصل في الأزمات وإدارة القضايا ذات التأثير على سمعة الشركة.

اليوم الرابع: التطورات الحديثة في الاتصالات المؤسسية

• التواصل القيادي وأهمية الاتصال الفعّال للقيادة.
• المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) ودورها في تحسين صورة المنظمة.
• التواصل الفعّال حول المسؤولية الاجتماعية.

اليوم الخامس: اتصالات المنظمة المتكاملة

• التواصل المؤسسي وأثره على عمليات التسويق الداخلي والخارجي.
• تحسين التواصل الداخلي من خلال استراتيجيات حديثة.
• كيفية تنظيم وتوجيه اتصالات المؤسسات لضمان النجاح.

لماذا يجب عليك حضور هذه الدورة؟ الايجابيات والسلبيات!

الاتصالات المؤسسية ليست مجرد أداة لتحقيق التفاعل بين المنظمة وأصحاب المصلحة، بل هي القوة الدافعة وراء بناء صورة وسمعة مهنية قوية ومستدامة. من خلال المشاركة في هذه الدورة، ستحصل على:

• معرفة شاملة عن الاستراتيجيات المؤسسية المستخدمة في التواصل داخل المؤسسات.
• تعلم أفضل الدورات في الاتصالات المؤسسية التي ستعزز من مهاراتك العملية.
• اكتساب مهارات متقدمة في إدارة علاقات الإعلام وكيفية التعامل مع الأزمات الإعلامية.
• تعلم كيفية بناء استراتيجية اتصالات مؤسسية قوية تعتمد على البحث والقياس لتحديد مدى نجاح التواصل.

لن تقتصر هذه الدورة على تعزيز مهاراتك في التواصل الاستراتيجي فحسب، بل ستتيح لك أيضا فهما عميقا لطرق تطوير وتطبيق برامج الاتصالات المؤسسية الناجحة، مما يجعلك رائداً في مجالك.

الخاتمة

تعد الاتصالات المؤسسية عنصراً أساسياً في تحقيق أهداف المنظمات وتحسين صورتها. من خلال هذه الدورة، ستتمكن من تطبيق أدوات الاتصالات المؤسسية بطريقة استراتيجية، مما سيعزز من قدرتك على إدارة سمعة مؤسستك وخلق بيئة عمل أكثر شفافية وتعاوناً. ستتعرف على أساليب مبتكرة من خلال دورات الاتصالات المؤسسية التي يمكن أن تغير طريقة تفكيرك وتعاملك مع قضايا التواصل داخل وخارج المؤسسة.

انضم إلى هذه الدورة الآن، واستعد لتطوير مهاراتك في الاتصالات المؤسسية والتواصل الاستراتيجي بما يتناسب مع التحديات الحديثة في بيئة العمل!