الدورة التدريبية: قيادة السوق واستراتيجيات التسويق ورش عمل تفاعلية

مقدمة

تطوير خطط التسويق واستراتيجياتها في بيئة الأعمال السريعة اليوم هو أكثر تحدياتها من أي وقت مضى. هناك اختيار متزايد للأجهزة التفاعلية والمنصات والقنوات التي يستخدمها العملاء، بدءًا من الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية إلى شبكات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث. من أجل الحفاظ على القيادة في السوق، لا توجد للمؤسسات خيار سوى الابتكار بسرعة للبقاء في المقدمة على المنافسة.

ومع ذلك، إن تعزيز ثقافة الابتكار ليس أمرًا بسيطًا. إنه يتطلب فهمًا دقيقًا للمفاهيم الأساسية في التسويق، واستخدام ماهر للأدوات، وتنفيذ أفضل الممارسات المستخدمة من قبل قادة السوق. تم صياغة هذه الدورة بعناية لتزويد المشاركين بفهم عميق وشامل لهذه العناصر الأساسية. من خلال التفاعل مع مبادئ التسويق الأساسية واستخدام الأدوات واستراتيجيات قادة الصناعة التي تم اختبارها، سيحصل المشاركون على الرؤى والمهارات اللازمة للنجاح في المشهد الأعمال المتطور بسرعة في الوقت الحالي.

أهداف الدورة 

• جذب المستهلكين عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتوسيع الوعي بالعلامة التجارية
• تقييم اتجاهات السوق وتوصية بتغييرات في استراتيجيات السوق
• التواصل مع الجماهير المستهدفة وإدارة علاقات العملاء
• دمج أفضل ممارسات قادة السوق
• توسيع وتطوير المنصات التسويقية
• الإبلاغ عن عائد الاستثمار ومؤشرات الأداء الرئيسية
• التطبيقات العملية
• فرص التواصل الاجتماعي
• خبراء في الصناعة

محتوى الدورة 

اليوم الأول

مبادئ الاتصال التسويقي وأفضل الممارسات

• مواكبة تكنولوجيا الاتصال والابتكار

• قوة الاتصال غير اللفظي في عملية التسويق

• استراتيجيات التسويق لأنواع العملاء المختلفة

• مهارات الاستماع الفعّال وطرح الأسئلة لتعزيز التواصل الفعّال

• تقنيات إعطاء واستقبال التغذية البناءة

اليوم الثاني

بناء موقفك كقائد في السوق

• وضع أهداف استراتيجية تسويقية بأهداف ذكية

• تحديد سوق الهدف باستخدام تحليل SWOT

• إعداد العملاء المستهدفين واستهدافهم باستخدام أبحاث السوق

• قياس منتجات منافسيك وتسعيرها وتكتيكات التسويق

• تنفيذ عناصر المزيج التسويقي

• إدارة علاقات العملاء: خلق تجربة عملاء ممتازة

اليوم الثالث

عناصر مفتاحية لاستراتيجية تسويق ناجحة

• مزايا وعيوب قادة السوق

• Eastman Kodak: من قائد في السوق إلى الإفلاس

• الأربع مراحل لدورة حياة المنتج

• إدارة دورة حياة العميل: كيفية زيادة قيمة عميل الحياة

• الاستفادة من خدمة العملاء لزيادة المبيعات والولاء للعلامة التجارية

• وضع خطة تسويق متكاملة باستخدام نموذج SOSTAC

اليوم الرابع

استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة حصة السوق

• مزايا وعيوب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

• إنشاء استراتيجية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

• منصات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

• إدارة سمعة العلامة عبر الإنترنت

• كيفية قياس فعالية وسائل التواصل الاجتماعي

• أفضل الممارسات في وسائل التواصل الاجتماعي

اليوم الخامس

أدوار ومسؤوليات القادة الناجحين في السوق

• بناء الفريق وتمكين الموظفين

• فن التفويض والتعاقد مع الخارج

• قيادة إدارة التغيير التنظيمي

• بناء ثقافة تنظيمية للقائد في السوق

• إنشاء مناطق مبيعات وأهداف KPI

• وضع خطة عمل للقائد في السوق

اليوم السادس

التسويق القائم على البيانات وتحليلها

• أهمية البيانات في التسويق

• تحليل البيانات لاتخاذ القرارات

• المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) في التسويق

• استخدام أدوات تحليل التسويق

• تفسير وتطبيق بيانات التسويق

اليوم السابع

استراتيجيات التسويق العالمية

• توسيع الأسواق دولياً

• الاعتبارات الثقافية في التسويق العالمي

• تكييف استراتيجيات التسويق لمناطق مختلفة

• مزيج التسويق الدولي

• إدارة العلامة التجارية والاتصالات العالمية

• الاعتبارات القانونية والأخلاقية في التسويق العالمي

اليوم الثامن

التسويق عبر المؤثرين والشراكات

• فهم التسويق عبر المؤثرين

• التعرف على المؤثرين والتعاون معهم

• إنشاء حملات تسويق عبر المؤثرين فعّالة

• قياس تأثير التسويق عبر المؤثرين

• بناء شراكات طويلة الأمد

اليوم التاسع

إدارة العلامة التجارية والسمعة

• أهمية إدارة العلامة التجارية

• بناء والحفاظ على هوية علامة تجارية قوية

• إدارة الأزمات وإصلاح السمعة

• العلامة التجارية في العصر الرقمي

• قياس وتعزيز قيمة العلامة التجارية

اليوم العاشر

الاتجاهات المستقبلية في التسويق

• التقنيات الناشئة في تكنولوجيا التسويق

• ممارسات التسويق المستدام والأخلاقية

• سلوك المستهلك في العصر الرقمي

• التسويق التنبؤي والذكاء الاصطناعي

• التكيف مع تطلعات المستهلك المتطورة