الرمز : CS321426
التاريخ : 23 - 27 ديسمبر 2024
المدينة : برشلونة (إسبانيا)
رسم الاشتراك : 5100
تاريخ وموقع آخرتؤهل هذه الدورة التدريبية المشاركين للتعرف على قواعد ومفاهيم الشحن الدولي والنقل (الجوي والبحري) ويزودهم بالمعرفة والخبرة اللازمة للعمل في مجال الشحن الدولي. بالإضافة إلى ذلك، سيتعرف المشاركون على مهارات خدمة العملاء في الشحن الدولي والنقل وكيف يمكنهم التعامل مع مشكلات العملاء.
اليوم الأول والثاني
الشحن البحري
اليوم الثالث
الشحن الجوي
اليوم الرابع والخامس
فن خدمة العملاء