الدورة التدريبية: مراقبة وضمان الجودة النافذة - QA-QC

تعلّم وناقش كل ما تحتاج لمعرفته حول ضمان الجودة ومراقبة الجودة!

الرمز : QM3059

التاريخ : 4 - 8 أغسطس 2025

المدينة : دوسلدورف (ألمانيا)

رسم الاشتراك : 4200

تاريخ وموقع آخر

مقدمة

تم تصميم هذه الدورة لتمكين موظفي ضمان الجودة / مراقبة الجودة من اكتساب المعرفة والمهارات الأساسية من أجل إنشاء نظام إدارة جودة فعّال أو لمن هو مهتم بتطوير حياتهم المهنية والنهوض بها في هذا الموضوع.

أهداف الدورة

  • فهم الأدوار والمسؤوليات الأساسية لوظائف مراقبة الجودة / ضمان الجودة.
  • فهم المفهوم الأساسي "للجودة" وكيف تتناسب مع منتجات وخدمات واستراتيجيات المؤسسة.
  • تحديد الفروق بين ضبط الجودة وضمان الجودة.
  • اعتماد منهجيات الجودة التي تم استخدامها في مجال العمل.
  • التغلب على التحديات المتعلقة بالجودة.
  • اكتساب منهجيات كشف وجمع البيانات / المعلومات وتسجيل الحالات الشاذة والإبلاغ عنها.
  • تجهيز الذات بأدوات قياس ومراقبة الجودة الأساسية.
  • تقييم مستوى الجودة بشكل إحصائي.

محاور الدورة

اليوم الأول

مراقبة الجودة وضمان الجودة

  • مقدمة عن مراقبة الجودة وضمان الجودة.
  • أن تكون الأفضل في المجال.
  • فهم احتياجات نظام إدارة الجودة.
  • فهم احتياجات وتوقعات العملاء؟

إدارة الجودة بشكل فعّال

  • فهم ثلاثية Juran للتخطيط الفعّال للجودة والتنفيذ والرقابة والتحسين.
  • تحديد التحديات المتعلقة بالمكونات الثلاثة (أي التخطيط والضبط والتحسين).
  • فهم ما هو ضمان الجودة.
  • ضمان الجودة هو مسؤولية الجميع.

اليوم الثاني

تكلفة الجودة

  • فهم تكلفة الجودة.
  • فهم أن تكون فعالاً وكفؤاً.
  • التخلص من النفايات السبع.
  • تطبيق تطبيقات COQ لضمان الجودة.

اليوم الثالث

نظام إدارة الجودة لإدارة نافذة لضمان الجودة

  • فهم نموذج العملية لضمان الجودة بشكل نافذ.
  • فهم سياق المنظمة ونظام إدارة الجودة.
  • إظهار حس القيادة.
  • إدارة المخاطر للوقاية الفعّالة.
  • الإدارة الفعّالة للموارد.
  • تخطيط ومراقبة العمليات بشكل فعّال.
  • المراقبة والقياس والتحليل والتقييم.
  • التحسين العلاجي والتصحيحي والوقائي.
  • دراسة حالة: نهج قائم على المخاطر لضمان الجودة.

اليوم الرابع

ضمان الجودة الفعّال وإدارة مراقبة الجودة

  • فهم احتياجات وتوقعات عدم المطابقة وإجراءات المتابعة.
  • طريقة فعّالة لتصحيح منتج و / أو عملية غير مطابقة.
  • تطبيق الضوابط لتحسين إدارة العمليات.
  • فهم الفرق بين الإجراءات التصحيحية والوقائية.

اليوم الخامس

التحسين الفعّال لنظام إدارة الجودة ولنظام ممتاز لإدارة الأعمال

  • فهم احتياجات التحسين المستمر كمحفز للأعمال.
  • تأسيس Kaizen كمنصة للتحسين.
  • تحديد الأدوات والأساليب الأساسية لضمان الجودة / مراقبة الجودة الفعالة.
  • الوصول للقناعة من خلال معالجة قضايا الموظفين.

الدورة التدريبية: مراقبة وضمان الجودة النافذة - QA-QC

تعلّم وناقش كل ما تحتاج لمعرفته حول ضمان الجودة ومراقبة الجودة!

الرمز : QM3059

التاريخ : 4 - 8 أغسطس 2025

المدينة : دوسلدورف (ألمانيا)

رسم الاشتراك : 4200

طلب اتصال ؟

*
*
*
*
*
BlackBird Training Center