الرمز : HM321784
التاريخ : 4 - 15 أغسطس 2025
المدينة : لندن (المملكة المتحدة)
رسم الاشتراك : 8600
تاريخ وموقع آخرالتميز في إدارة الجودة والتطوير في مجال الضيافة والنقل في القطاع الصحي. سيتعمق الحاضرون في المفاهيم الأساسية والاستراتيجيات وأفضل الممارسات التي ستمكنهم من تعزيز التميز في الخدمة وتحسين العمليات في هذه الصناعات الحيوية. سواء كنت محترفًا يسعى للتقدم في حياتك المهنية أو صاحب عمل يسعى لتحقيق التميز ، تم تصميم هذه الدورة التدريبية لتمكينك بالأدوات اللازمة لتزدهر في بيئة اليوم التنافسية.
اليوم الأول
أسس إدارة الجودة في الضيافة والنقل الصحي
اليوم الثاني
إستراتيجية وتخطيط الجودة
اليوم الثالث
تنفيذ الجودة وتحسين العمليات
اليوم الرابع
ضمان معايير الصحة والسلامة في خدمات النقل
اليوم الخامس
ضمان الجودة في خدمات الضيافة
اليوم السادس
إدارة علاقات العملاء وملاحظاتهم
اليوم السابع
الابتكار والتكنولوجيا في إدارة الجودة
اليوم الثامن
تدقيقات الجودة والامتثال
اليوم التاسع
الاستدامة والممارسات المسؤولة
اليوم العاشر
مستقبل إدارة الجودة في الضيافة والنقل الصحي