مقدمة
بغض النظر عن مجال شركتك أو حجمها، وبغض النظر عن منصبك أو تخصصك، فإنك تدرك أن جزءًا كبيرًا من وقتك يُقضى في التواصل مع الآخرين. ومع تنوع أساليب ووسائل التواصل، فإن أحد أهم أشكال التواصل في جميع مجالات العمل هو التواصل الكتابي. إذا لم تتقن فن ومهارات الكتابة الفعّالة، فبلا شك سيؤثر ذلك على تقدمك الوظيفي ومستقبلك المهني، بالإضافة إلى تأثيره على صورتك المهنية وصورة شركتك لدى الآخرين.
من خلال هذه الدورة التدريبية المتخصصة، ستتقن مهارات كتابة التقارير، وتحضير محاضر الاجتماعات، وكتابة رسائل البريد الإلكتروني بطريقة احترافية. ستشعر بسرعة بالتأثير الإيجابي الكبير الذي ستحدثه هذه الدورة على تقدمك المهني وصورتك المهنية، بالإضافة إلى تحسين صورة شركتك لدى الآخرين.
تتميز هذه الدورة باستخدام أحدث مبادئ علم الإدارة، وعلم نفس التنظيم، والذكاء العاطفي واللفظي، بالإضافة إلى دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي الحديثة في الكتابة، مما يجعلها دورة شاملة وعالية التأثير.
أهداف الدورة
- إتقان مهارات كتابة التقارير بشكل احترافي بما يتناسب مع المؤسسات العصرية.
- تحضير وكتابة وتنظيم ومراجعة محاضر الاجتماعات بجميع أنواعها.
- كتابة رسائل تواصل إيجابية ومقنعة تعزز الصورة الذهنية للفرد والمؤسسة.
- تطبيق مهارات الإتيكيت والكتابة المهنية في رسائل البريد الإلكتروني.
- اختيار الوسيلة المناسبة للتواصل وفقًا لمختلف المواقف المحتملة.
- تحقيق الأهداف الإدارية بكفاءة وفعالية من خلال إيصال الرسائل إلى الأطراف المستهدفة.
- تطبيق تقنيات علم النفس التنظيمي والذكاء العاطفي واللفظي في الكتابة.
- استغلال قدرات البرامج الحديثة والذكاء الاصطناعي في كتابة التقارير ورسائل البريد الإلكتروني ومحاضر الاجتماعات.
محاور الدورة
اليوم الأول: التواصل الكتابي الفعال - طريقك إلى التميز
- لماذا يُعتبر التواصل الكتابي الفعّال طريقك إلى النجاح؟
- النموذج الحديث للتواصل الكتابي الفعّال.
- اختيار الوسيلة المناسبة للتواصل في مختلف المواقف.
- خصائص التواصل الكتابي الفعّال.
- مراحل التواصل الكتابي الفعّال.
- كيفية التغلب على العقبات التي تواجه التواصل الكتابي.
- الأخطاء الشائعة التي تؤثر سلبًا على جودة التواصل الكتابي.
اليوم الثاني: الكتابة الإيجابية والمقنعة والموجهة للقارئ
- فهم أهمية الكتابة الإيجابية والموجهة للقارئ.
- تطبيق تقنيات الذكاء اللفظي في الكتابة الإبداعية.
- استخدام مبادئ علم النفس التنظيمي للإقناع في التواصل الكتابي.
- تطبيق نماذج الإقناع الحديثة في الكتابة.
- إدارة الانطباع الأول للقارئ باستخدام علم النفس التنظيمي.
- دمج مبادئ الذكاء العاطفي في الكتابة.
اليوم الثالث: كتابة البريد الإلكتروني باحترافية
- أهمية البريد الإلكتروني كوسيلة تواصل.
- المكونات الأساسية لرسائل البريد الإلكتروني.
- فن كتابة الموضوع المناسب لرسائل البريد الإلكتروني.
- مهارات تنظيم وكتابة رسائل البريد الإلكتروني.
- إتيكيت كتابة البريد الإلكتروني.
- إنشاء توقيع إلكتروني تلقائي احترافي.
- الممارسات الإيجابية للتعامل مع البريد الإلكتروني.
اليوم الرابع: تقنيات ومهارات كتابة التقارير
- أهمية التقارير في العمل الإداري الحديث.
- أنواع التقارير في المؤسسات العصرية.
- مراحل الإعداد العملي للتقارير.
- استخدام الخرائط الذهنية في كتابة التقارير.
- التعامل مع حاجز الكتابة بفعالية.
- دمج الجداول والرسوم البيانية في التقارير.
- المهارات الإلكترونية الأساسية لكتابة التقارير.
اليوم الخامس: كتابة محاضر الاجتماعات باحترافية
- أهمية محاضر الاجتماعات في العمل الإداري.
- أنواع محاضر الاجتماعات.
- الكتابة الاحترافية لمحاضر الاجتماعات.
- المكونات الأساسية لمحاضر الاجتماعات.
- النصائح اللازمة قبل وأثناء وبعد كتابة المحاضر.
- تجنب الأخطاء الشائعة في كتابة محاضر الاجتماعات.
- إعداد قالب جاهز لمحاضر الاجتماعات.
الخاتمة
إذا كنت تبحث عن تطوير مهاراتك في كتابة التقارير وتحسين مهاراتك في كتابة البريد الإلكتروني وتحضير محاضر الاجتماعات، فإن هذه الدورة هي فرصتك لتطوير نفسك بشكل احترافي. من خلال الجمع بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي، ستحقق تقدمًا كبيرًا في حياتك المهنية وتساهم في تحسين صورتك وصورة مؤسستك في أعين الآخرين.
اغتنم الفرصة الآن وسجل في الدورة لتصبح خبيرًا في التواصل الكتابي الفعّال ومؤثرًا في بيئة عملك!
