مقدمة
إدارة قسم المشتريات في القرن الحادي والعشرين ليست مهمة سهلة. فالاقتصاد العالمي اليوم جعل وظيفة الشراء معقدة بشكل متزايد. في هذه الدورة، سوف نستكشف كيفية إدارة الموردين المختلفين الذين قد يكونون على بعد آلاف الكيلومترات من مصنعك مع تحقيق التوفير في التكلفة الحقيقية. علاوة على ذلك، سوف نكتشف كيف يتناسب قسم المشتريات مع الوظيفة العامة لعملية سلسلة التوريد. أخيراً، سوف نغطي كيفية إدارة قسم المشتريات بشكل صحيح لتحقيق جميع مؤشرات الأداء الرئيسية.
أهداف دورة إدارة سلسلة التوريد والمشتريات من الألف إلى الياء
- تحديد الدور الاستراتيجي لقسم المشتريات
- إجراء تقييم دقيق للموردين
- تطوير استراتيجيات تفاوض فعّالة مع جميع الموردين
- شرح أهمية تحليل القيمة للشراء
- تقييم أداء القسم باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة (KPIs)
- تحسين كفاءة قسم المشتريات
محاور دورة إدارة سلسلة التوريد والمشتريات من الألف إلى الياء
اليوم الأول
الوظيفة الاستراتيجية للشراء
- الارتباط بين وظيفة الشراء والاستراتيجية التنظيمية
- إنشاء بيان مهمة للشراء
- مطابقة مهمة الشراء مع مهمة الشركة
- كتابة أهداف القسم
- موازنة الجودة والخدمة والسعر
- شراء الأشياء يجب أن نسعى من أجلها
- النوع O من مدير المشتريات
- النوع S من مدير المشتريات
اليوم الثاني
تقييم الموردين والتفاوض
- التفاوض مع الموردين
- القوة في التفاوض
- التخطيط للتفاوض
- القوى الـ ١٣ للتفاوض
- إبرام الاتفاقيات الصحيحة مع الموردين
- العوامل المستخدمة لتقييم الموردين على الأداء الكلي
- طرق تعزيز علاقات الموردين الجيدة
- خلق الموردين كشركاء جيدين
- اختيار الموردين المناسبين
اليوم الثالث
تحليل القيمة
- الـ 16 سؤال استراتيجي رئيسي للطرح
- تطبيق الأسئلة الاستراتيجية الستة عشر
- كيف ستقلل هذه الأسئلة الستة عشر التكلفة الإجمالية
- تحسين إنتاجية الشراء
- إضافة القيمة كمدير مشتريات
- مدير المشتريات في القرن الحادي والعشرين
- من دفع الأوراق إلى التفكير الاستراتيجي
اليوم الرابع
الإدارة وتقييم أداء القسم
- المركزية مقابل اللامركزية
- أسباب تقييم أداء الأقسام
- إدارة بقية المشترين
- الإدارة بالأهداف
- التطوير المستمر للمشترين
- مؤشرات الأداء الرئيسية للشراء
- اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة للشراء
- العدد الصحيح لمؤشرات الأداء الرئيسية في الإدارات
اليوم الخامس
تحسين كفاءة الشراء
- تقييم الخدمة للمستخدمين النهائيين
- إجراء الاستبيانات الصحيحة
- التواصل بشكل أفضل مع المستخدمين النهائيين
- السلوك الأخلاقي مع الموردين
- السلوك الأخلاقي مع المستخدمين النهائيين
- سياسات وإجراءات الشراء
- تدريب الموظفين
