مقدمة
تسمح إدارة موارد تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات بتحليل ومراقبة وتوقع استخدام أداء البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات من خلال توفير رؤية على مستوى المؤسسة لخدمات وموارد تكنولوجيا المعلومات. يضمن الحل تقديم خدمات وموارد تكنولوجيا المعلومات بطريقة فعالة وفعالة من حيث التكلفة مع إظهار قيمة قابلة للقياس لحوافز الأعمال.
أهداف الدورة
- تحديد أنواع موارد تكنولوجيا المعلومات.
- تحديد المشاريع أو الفئات التشغيلية.
- تحديد الفئات الفرعية باستخدام كتالوج الخدمة أو وظائف الأعمال.
- فهم كيفية تخصيص الموارد للفئات المالية المعينة لها.
محاور الدورة
اليوم الأول: مقدمة في استراتيجية تكنولوجيا المعلومات
- القوى التي تشكل استراتيجية تنافسية.
- استراتيجية الشركة والتنافس على الموارد.
- بناء أساس لتنفيذ الإستراتيجية.
- حوكمة تقنية المعلومات.
اليوم الثاني: التنافس في التحليلات
- استغلال المنصة الرقمية ونموذج التشغيل الموحد.
- الخصوصية والأمان الرقمي .
- اقتصاديات سلع وخدمات المعلومات.
اليوم الثالث: المنافسة القائمة على المنصات
- استراتيجية تكنولوجيا المعلومات في أنظمة الأعمال المتكيفة والمعقدة.
- المعلومات الديموغرافية.
- التعامل مع أحجام البيانات الكبيرة.
اليوم الرابع: التغييرات والتحسينات على محولات إدارة موارد تكنولوجيا المعلومات
- التخطيط للطلب على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وتقليل المخاطر.
- التوفيق بين تكنولوجيا المعلومات والأعمال من خلال اتخاذ قرارات أفضل.
- تقليل تكاليف تكنولوجيا المعلومات من خلال الاستخدام الأفضل للموارد.
اليوم الخامس: قياس وإدارة جميع موارد وخدمات تكنولوجيا المعلومات
- بيئة تكامل البيانات التفاعلية.
- مراحل البيانات وتجميع البيانات.
- إعداد التقارير والتحليل.
