تقوم مهارات التواصل المتقدمة بوضع المهارات الأساسية للتواصل وتضعها في إطار فهم عام لكيفية عمل عملية التواصل!
جميع التفاعلات البشرية هي شكل من أشكال التواصل. في عالم الأعمال، لا يمكن تحقيق أي شيء دون التواصل الفعّال مع أصحاب العمل والموظفين والعملاء والموردين والعملاء. إذا نظرت إلى أكثر رجال الأعمال نجاحاً في العالم، فسترى أشخاصاً أتقنوا فن التواصل. وهذا هو الفرق بين أن تكون متواصلاً جيداً وأن تكون متواصلاً متقدماً – التواصل المتقدم هو شكل فني حقيقي. إنه يتطلب ممارسة ودقة ومجموعة مهارات تتجاوز تلك التي يمتلكها الشخص العادي.
اليوم الأول
مقدمة – مهارات التواصل المتقدمة
مراجعة أساسيات التواصل
اليوم الثاني
فحص عملية التواصل
يوم الثالث
التمثيل الداخلي
اليوم الرابع
بناء الألفة
يوم الخامس
أدوات التواصل المتقدم
