مقدمة
مرحبًا بكم في الدورة المتقدمة حول أسس التواصل والعلاقات العامة (PR) التي تقدمها ISOC. في عصرنا الرقمي اليوم، تعتبر استراتيجيات التواصل والعلاقات العامة الفعالة أكثر أهمية من أي وقت مضى بالنسبة للمؤسسات لتأسيس سمعتها والحفاظ عليها، والتفاعل مع أصحاب المصلحة، والتنقل عبر المشهد الإعلامي المعقد. تم تصميم هذه الدورة لتزويد المشاركين بمعرفة ومهارات حديثة في ممارسات التواصل والعلاقات العامة، مما يزودهم بالأدوات اللازمة للنجاح في هذا المجال الديناميكي والمتطور.
أهداف الدورة
- فهم الأهمية الاستراتيجية للتواصل والعلاقات العامة في عالم اليوم الرقمي.
- استكشاف أحدث الاتجاهات والتقنيات وأفضل الممارسات في أساسيات التواصل واستراتيجيات العلاقات العامة.
- تطوير فهم شامل للمبادئ والنظريات التي تقف وراء استراتيجيات التواصل والعلاقات العامة الفعالة.
- تعلم كيفية صياغة رسائل وقصص جذابة تتناسب مع الجماهير المستهدفة.
- الحصول على رؤى حول علاقات الإعلام، والتواصل في الأزمات، وإدارة السمعة في العصر الرقمي.
- فهم دور وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية في حملات التواصل والعلاقات العامة.
- تطوير مهارات في التخطيط الاستراتيجي، وتطوير الحملات، وقياس جهود التواصل والعلاقات العامة.
- تعزيز المهارات الشخصية والشبكية الأساسية لتحقيق النجاح في مجال التواصل والعلاقات العامة.
- استكشاف الاعتبارات الأخلاقية والتحديات في ممارسة التواصل والعلاقات العامة.
- تطوير استراتيجيات لبناء والحفاظ على علامة تجارية قوية وسمعة مؤسسية.
محاور الدورة
اليوم الأول: مقدمة في التواصل والعلاقات العامة
- فهم دور وأهمية التواصل والعلاقات العامة في نجاح المؤسسات.
- نظرة عامة على المفاهيم الرئيسية والنظريات في أسس التواصل.
- مقدمة عن المشهد الرقمي وتأثيره على ممارسات التواصل والعلاقات العامة.
اليوم الثاني: التخطيط الاستراتيجي للتواصل
- تطوير أهداف واستراتيجيات التواصل التي تتماشى مع الأهداف المؤسسية.
- تحليل الجمهور وتقسيمه لحملات التواصل المستهدفة.
- صياغة رسائل وقصص جذابة لمختلف أصحاب المصلحة.
اليوم الثالث: علاقات الإعلام والتواصل في الأزمات
- بناء والحفاظ على العلاقات مع الصحفيين ووسائل الإعلام.
- استراتيجيات للتواصل الفعال مع الإعلام وضمان التغطية المناسبة.
- التخطيط والاستجابة للتواصل في الأزمات في العصر الرقمي.
اليوم الرابع: التواصل الرقمي واستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي
- فهم دور منصات وسائل التواصل الاجتماعي في التواصل والعلاقات العامة.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي لبناء العلامة التجارية وزيادة التفاعل.
- قياس فعالية الحملات الرقمية في التواصل.
اليوم الخامس: إدارة السمعة والأخلاقيات في التواصل
- فهم أهمية إدارة السمعة في التواصل والعلاقات العامة.
- الاعتبارات الأخلاقية والتحديات في ممارسة استراتيجيات العلاقات العامة.
- استراتيجيات لبناء والحفاظ على الثقة والمصداقية مع أصحاب المصلحة.
الخاتمة
بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قد اكتسبوا مهارات التواصل الأساسية الضرورية، وفهمًا عميقًا لمفهوم التواصل الفعال واستراتيجيات العلاقات العامة، بما في ذلك التواصل في الأزمات. ستزودهم المعرفة المكتسبة بالقدرة على التعامل مع التحديات في إدارة التواصل وتعزيز العلامة التجارية، مما يمكّنهم من التميز في عالم الاتصالات المتغير.
