يلتزم مركز بلاك بيرد للتدريب بما يلي:
- الحفاظ على التطوير المستمر ومواكبة تطوير العمليات والخدمات المتعلقة بالتدريب.
- تقديم دورات تعليمية عالية الجودة
- إبقاء عملائنا على اطلاع بجميع المعلومات التي يحتاجون إليها
- احترام احتياجات العميل ومتطلباته التعليمية
- تدريب موظفينا لتقديم أفضل مستوى خدمة لعملائنا
- المراجعة المستمرة لأدائنا لتلبية توقعات العملاء واتخاذ الإجراءات اللازمة نحو التطوير المستمر.
- الامتثال والالتزام لمتطلبات ومعايير الجودة ISO 9001:2015.
يتم التواصل مع الموظفين والمدربين بخصوص سياسة الجودة لفهمها وتطبيقها ضمن استراتيجية بلاك بيرد للتدريب.